申し込みから開通まで、サポートもしっかりしていただき、電話連絡も頻繁にいただいていたので、安心して過ごせました。マイページなどのやり方も教えてもらえたので、難しく感じるところはありませんでした。

携帯、テレビ、ゲームを使っているとたまに遅く感じる時があります。あまりにも遅い時は一度コンセントを抜いたりして調節しています。

インターネット接続が切れたことが、一年に2〜3回ほどありました。ですが、すぐに復旧したので良かったです。

月額料金は特別高くも安くも感じず、標準的だと思っています。長期契約特典があるみたいなので、もう少し調べて判断していきたいです。

引っ越し前に契約していた回線の解約金を少し補填してもらいました。手続きが少しややこしく忘れそうな時期に手続きだったので、契約時に一緒にできれば尚良いなぁと感じました。

プラン変更をしたことがまだありませんが、すぐに出来る事はわかっています。なので、今後利用しようと考えています。

フリーダイヤルも設置されているので、困った事や分からない事があればすぐに問い合わせる事ができます。電話もつながりやすいです。

工事は業者に来てもらっての回線手配でした。

ネットは遅いと感じることが多いです。YouTubeやネットフリックスの画質が荒くなったり、途中で止まることがあるのが残念です。速いプランにしたら速くなるといいのですが高いので1ギガプランです。

動画を見てると止まることがありますが全く繋がらないということはないです。

コストは普通ですが、UQの割引がきいたりとスマホの料金が安くなるのでそこは良いと思います。netflixが安くなるプランなどもあります。

ポイントが溜まるとnetflix無料などのキャンペンがあります。

長期で契約しているので短期の場合よくわかりません。プランの変更は翌月からすぐ対応してもらえます。

オペレーターにはすぐつながり、丁寧に対応してもらえます。

10年近く前のことなので、少し忘れてはいますが、特にトラブルもなく、スムーズに開通手続きはできたと思います。

スマホやPCでのサイトの閲覧や、テレビでのYouTubeの視聴、子供のSwitchでのゲーム、すべてにおいて通信速度に問題を感じることはありません。

ストレスになるほど接続がきれたり遅くなることもありません。

月額費用は変わっていないので、特に問題は感じていませんが、やや高いのかな？とも感じます。

特典やキャッシュバックのキャンペーンはほとんどない印象です。また、そういったキャンペーンに応募したこともありません。

プラン変更をしたことがないので、わかりませんが、光テレビに関しては、事務手数料などが必要でした。

問い合わせを2回したことがありますが、2回ともチャットではできず、電話での問い合わせでした。カスタマーサポートの対応はよかったです。