GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の開通手続きに関する評判

前の光回線を使用時に回線工事は行ったため工事なし。ただし新たにプロバイダーから提供されたWi-Fiルーターの接続を自分でやらないといけない

工事の日程調整の返事が希望日を挙げた契約申し込みの日から1週間程度後。しかも、申込時に記入した第3希望までに空き時間が無いとの連絡と同時に、第2希望の日時を空き時間として代替候補に挙げる謎連絡。第2希望の日時で対応するように再度希望を連絡したところ、さらに5日後にすでに埋まっているとの返信。工事日を決めるまでの時間とやり取りは不満だらけでした。

乗り換えの手続き自体はすんなりできたが、乗り換えと別に以前の回線業者で利用していたIPv6の解約手続きをしなければならないことは知らなかった(てっきり同時に解約してくれるものかと思い込んでいた)。この注意をもっとわかるところに記載しておいてほしい。この手続きに数日かかってしまい開通日が遅れてしまった。

キャッシュバックキャンペーンサイトから申し込み。 申し込んだあとは開通希望日などをメールでやり取りしましたが 基本スムーズでした。

比較的自分の都合に合うように開通日時を選択させて貰う事が出来、特に難しい手続きなどはありませんでした！

利用開始時期を月初にしたかったため6月下旬に申し込み8月頭に切り替え工事をWebで予約申し込み。 Webで希望工事日を第1、第2希望等選択できたため手続きは簡単。 レンタルルーターは工事日の一週間前に到着。 工事については以前フレッツ光回線を使用していたため無派遣工事でスムースな切り替えが行われ、希望日の朝から回線が使用できた。

疑問点を電話で聞き、スムーズに開通できました

手続き自体はスムーズだったが、10GB回線はV6の細かい設定をしないとインターネットに繋がらないため困惑した。

以前、別の会社ではIpv6が開通するまで時間を要して不便だったが、こちらは問題無かった。

派遣工事がなかったため、メールのやりとりだけでスムーズに開通できました。