オーナー様が契約していただいたので 契約書類1枚署名するだけでよくて ルーターやモデムなどを設置するだけで良かった

無料だけあってすこしおそくかんじるが インターネットサーフィンなどは良いが 夜の２０時ぐらいか２４時までは 重く感じる時がある

やはり２０時から２４時くらいは 重くなる 家族が多く住むマンションなので単身向けマンションよりは重くなるのは仕方ない

料金は無料 オーナー負担だった

オーナー負担なので 特典やキャンペーンはなし 無料なのが特典だと思える

契約書1枚なので簡単に開通まで利用できた

電話なども伝わりやすく モデムやルーターの故障ないので あまり問い合わせる事も少なかった

専門の方が回線とtv、スマホの設定まで全部してくれ機械系に弱いので助かった

今まで利用してるが、覚えてる中でWi-Fiが使えなくなったりしたことはなく不自由なく使えていて満足している

公共施設のWi-Fiだと急に切れたりすることが多いが、自宅のWi-Fiは通信速度と同様に通信が切れたりすることなく使えていて満足している

初回から半年は他の会社よりキャンペーンで安くなっており、QUOカード5000円分も貰えてお得な感じがしたが、半年以降は割高な感じで安くはないと感じる

半年は他の会社より安くQUOカードもついていたためお得に感じた

ふつうのプランとNetflixとセットのものなど、自分でいろいろ選択できたのがよかった

以前、仕事がリモートでする事になった時に会社のPCは家のWi-Fiを繋げてないのでpwをいれても登録できず、焦ったがカスタマーセンターに連絡して解決出来たのでよかった。が、調べてるのになんだかんだで30分ちょっとかかったのでもう少し早めに改善できればもっとよかった

切替工事は特にトラブルなく終わりました。ただ、ルーター交換後に今まで届いていた部屋が届かなくなりました。

確かに早くなりました。 しかしAmazonテレビが時々遅くなりリセットしたら直るが時々あります。

スマートテレビで音声が遅れるずれる事がたまにありますが、それがテレビが原因なのか回線なのかは不明です。

２年間だけお値段据え置きで、その後値上げされるので不満です。

20年以上ずっと替えることなく契約中で何もキャッシュバックなどキャンペーンを利用したことが無いのです。

解約違約金があることが不満です。 そのため思いきって解約しようかと思います。

なかなか繋がりません。かなり待たされます。

キャンペーンの説明がわかりにくい（還元金額など）最初に聞いていた金額とちがうことなどがあった。工事業者と契約部門の情報共有が全くできていなかった

動画のダウンロードなどは体感ではあるが、少し時間がかかるとは感じる。その他のサービス利用時には特に感じない。

以前の回線よりは安定している。浴室など死角になる部分では不安定になることがある。

とても安いわけでもなく、高いわけでもないといった印象

キャッシュバックはあったが、他社も同様の金額なものがたくさんありとてもお得と感じるわけではない。

J:COMは契約プランが複雑でわかりにくい。

オペレーターから本部などと次から次へと窓口が代わり情報も共有されていない

もともと契約していたケーブルテレビ会社を介してだったので、とてもスムーズでした。

あまり意識していませんでしたが、全くストレスを感じた事がないので問題ないのだと思います。

安定しています。サクサク使えているのでリモートでも困った事がないです。

CATVとの合算なので高いのか安いのか分かりません。 特に不満はないです。

割引は少しだけあるみたいですが、微々たる額です。 乗り換えとかなら、お得なのかもです。

CATV関連なので柔軟性は無いです。 ただ、特に不満も無いです。

サポートは、すぐに来ていただけるので助かります。