条件が良くなかったと思うが申し込みから開通まで約3ヶ月もかかった

ネットの評判通り速度は申し分ない

稀にNURO自体の回線が不安定になる時もある

マンションタイプの契約なので圧倒的に安い

他と比べると特別良くは無いがキャッシュバックがあったので満足

3年契約なので時期が合わないと違約金がかかる

あまり利用したことがないので評価できない

申し込み後、時間ががかると思っていたら1週間ちょいで開通までいき大変良かったです。

以前の回線は50M程度だった速度もNURO光に変えたら1G前後出るようになり高画質も問題なく見れるようになって満足です。

今現在回線の不安定な事はないので問題なしです。

料金は高くはないと思います。速度もでているので満足度は高いです。

キャッシュバックは開通後半年以降くらいからなのでまだ受け取れていませんが、内容はいいと思います。

開通工事の費用は2年～3年使っていないと解約した時にかかりますのでそこは注意が必要です。

問い合わせは結構しっかりしていて想像より良かったです。

別段問題だった記憶はなく、工事も廊下スペースから家の中に回線を引っぱるだけだったのですぐに終わった

NUROだけあって速くて満足している

回線も特に不安定になることもなく、集合住宅だが利用者も少ないため快適である

昨年から値上がりがあり、お得感は減ってしまった

2万5千ぐらいのキャッシュバックがあったと記憶している

Hands-Upという工事費用をマンション内の利用者で割って支払うという謎のシステムがあり混乱したが、もう払い終えているので特に意識しなくなった

サポートに問い合わせたことはないので分かりません

少し記憶が曖昧ですが申し込みから開通までは一週間もかからなかったように記憶しています。初期設定も全く問題ありませんでした。

10G回線の恩恵を最大限受けられるようケーブルやルータも買い替えたところとても快適でした。海外とのWeb会議でもこちらの回線が原因で遅滞するようなことはありませんでした。

上記のとおりですが、昼間や夕方など混み合う時間帯でも問題なく通信できました。

キャンペーンを考慮すれば、満足度は高いと思います。月6000円弱の支払いだったと記憶しています。

キャンペーンは一度きりのものなので、そこまで重要視していません。

長期で使うつもりで契約したので解約違約金や契約期間の縛りは一切気にしませんでした

これまでカスタマーサポートを利用したことがないので評価できません

申し込みから工事の日程までは特にトラブルなく決まりました。 宅内工事と宅外工事がありましたが、宅内工事の際に業者さん側の不手際なのか、隣家の敷地に電線？がかかってしまう形で工事したため、宅外工事の際に宅内工事のやり直しをお願いされ、また予約を取り直して…と結局4回ほど工事がかかり、時間がかかりました。

インターネットや動画視聴で利用していますが、特に問題なく利用できています。

時折回線が途切れることはありますが、以前の会社さんよりはかな。頻度が少なく安定しているなと思います。ストレスは少ないです。

料金も特に不満はありません。家族で使用していて回線も安定していますし、支払ってる額は適正だなと思います。

キャッシュバックキャンペーンや乗り換えの際の解約金と工事費の負担もあり、とてもお得に乗り換えできました！大満足でした。

2年契約ですが、工事なども含めると頻繁に乗り換えすることもないので、今のとこら不満はないです。

契約や開通の予約などは全てインターネットやショートメッセージで完結しました。レスポンスも早かったです。丁寧に対応してもらいました。