引越し業者を介しての契約だったので、こちらの処理は特になかった。

特に可もなく不可もなく、特別早いとは感じません。

たびたび途切れるときがあります。

マンション型なので、マンションの住人が何人契約しているかによって料金が変わるので 不安定です。

加入した時は、特別おおきなキャンペーンはなかったです。

契約期間の縛りがあるため、いつでも解約できるわけではない。

カスタマーサポートを利用したことがない。

webで特に詰まることなく済ませることが出来たことと、工事日についても事前に数回ほど連絡があったため、安心だった。

さすがNURO光といったところで文句なし。 一切の不自由なく使えている。

長時間利用や大容量通信についても高速で出来ているため安定性も抜群だと思います。

工事費については割引も入るため、実質0円とお手頃でプランについてもマンション専用プランで他と比べても1,500円ほど安く使えているので大満足です。

これだけ質の良いサービスに加えてキャッシュバック特典も当時で25,000円と高額だった。

3年プランになっているが基本的に変えることはないので特に気にしておらず。

現在まで利用がないので不明。

電話するだけで簡単に進められた

通信速度は特に不満はない

たまに回線が切れることがある、半月に1回あるかくらい

料金はもう少し安いと、回線不安定でも納得して使い続ける気にはなる

特典やキャンペーンは悪くない

2年縛りあるのだけがネック

カスタムサポートの電話対応はよかったので良い印象

特に何も問題ありませんでした。 希望日を伝えて、希望日時に開通しています。

使って数年経過後、かなり重いと感じることが多くなりました。特に夜など利用者が多いと思われる時間帯。 カスタマーセンターに連絡すると受信機が古く、現行のプロトコルなんとかのメリットを享受できてないことが原因かもしれないということで無償で最新のルーターに交換してもらうと劇的に改善されました。

安定しています。 ルーターを最新型に変えてからはより安定的に。

安いと思います。 マンションタイプなのでお得だと思います。

キャッシュバックもあり、月額費用も安いので新たに変えようと思うことがあまりないです。

契約内容自体は変更しようとしたことがないためわかりません。一度値上がりしました。

カスタマーサポートの対応は的確で迅速で非常によかったです。

申込は簡単だけれど、２回目の工事が終わらないと使用できない。かなりの時間を要する（2ヶ月ほど）

特に困ることもなくスムーズに動画再生もゲームもできます。

ポケットWiFiだと夜に途切れることも多かったが、光回線はそれがないのが安心

キャンペーン適用で2年間安く済むのはとても助かります。

色んなキャンペーンや、今WiFiを乗り換える人もキャッシュバックがあるから安心だと思う

契約すること自体は簡単で特に問題はない

人と話して教えてもらいたい人には不向き、そもそもAIで完結しようとしてオペレーターに中々繋がらない。たどり着くまでも時間を要してストレス。