開通の手続きはスムーズな方だったかと思います。インターネットから申し込んで、 SMS （ショートメッセージ）にて工事日程調整を行い、１ヶ月以内には開通できました。

通信速度は以前利用していた速度測定を行なっても、フレッツ光ネクスト利用時よりも速くなりました。960Mbps程度の速度が出ます。

月に何回か回線が途切れることがあります。フレッツ光の時は数ヶ月に１度ほどありましたが、NURO光の方が途切れることが多い感じがします。有線も無線も両方途切れます。

月額料金は他の回線に比べると安く利用できます。ただ、値上げが行われ月額450円程上がりましたので、以前ほどは安くはない状況です。

アプリからキャッシュバックが受け取れて便利です。他のフレッツ系の回線に比べるとキャッシュバック額が若干少ない感じもするのですが、回線料金が安いので満足しております。

NURO光はプロバイダはSo-netのみなので、他の回線に切り替えるとなると必然的に工事に来てもらう必要があります。フレッツ光であれば、光コラボレーション事業者間で乗り換えが工事無しで手軽に可能ですが、NURO光だとそうはいきません。また、NURO光の工事代を実質無料にするには36ヶ月利用する必要があります。そのためNURO光に切り替えるのも工事の手間が生じますが、他の回線に乗り換えるにも手間が生じ柔軟性という点では少し低いかと思います。

マイページから問い合わせる形になっているが、今のところ大きな問題は特に生じておりません。問い合わせても、スムーズにチャットで回答してくれました。

他の会社に比べて、比較的契約から開通までスムーズにいきました。

動画でも止まることなく視聴できています。

どの時間帯でも安定して快適に使えています。

もともとマンションプランだと安いですが、NUROでんきとセット契約で500円ほどさらに割引されるのでお得です。

キャッシュバックの受取が簡単でした。

一度回線のケーブル配線が切れてしまって工事してもらったのですが、3.5万程度かかったのが痛かったです。

メールで予約して後日電話してもらえるので対応がいいです。

屋外にも工事が必要なのは初めてでした。

有線も無線も特に問題なし。

たまーに繋がりにくくなることがあるが、混み合っているせいなのかいまいち原因が分からない。

初期費用はかからず、1年目は安い。2年目以降は普通。

3年契約で初期費用が実質無料。3年以内に解約すると一括請求される。

3年契約。無料解約期間以外は契約解除料がかかる。

問い合わせしていないので不明。

特に問題もなく、スムーズに出来ました。

特に遅いと感じることもなく、速度も普通だと思います。

たまに切れることがあったり、2階に行くとなかなか繋がらなくて困ることがあります。

キャンペーン時は安かったですが、適用が終わってからは可もなく不可もなくといった感じで、ここでないとダメという金額ではないかなと思います。

キャンペーンはかなりお得で、スマホとセットにしたので、1年間かなりお得に使用する事が出来ました。

プラン変更などはネットで出来るので簡単でいいかと思います。

問い合わせに関しては、少し分かりづらかったです。

開通についてのショートメッセージがきた後すぐに工事が始まったのでスムーズでした。

特に通信障害なく現在もスムーズに見ることが出来ています。

YouTubeを見ながらスマホを触っていても通信に問題がありません。

現在月額費は2000円代で、他社と比較しても安いと思います。他社は4000円ベースが多いので。

キャッシュバックは25000円程振り込まれました。振り込み申請してから1日後に振り込まれました。 　

3年契約なので、縛りは強いです。それまでに解約となると工事費など支払いが生じます。

問い合わせ時もとても丁寧に誘導して頂き安心感がありました。