最新のインターネット回線の評判レポート

ソフトバンクAirからの切り替えだったが、プランもよく、切り替え手続きは早くスムーズだった。

ルーターを一階において2階で使用しているが特に利用側での支障はない。下りで最低80Mpbsはあるので動画など問題ない。

子どもも2階でゲームしているが特には支障なくオンラインゲームしている。

ソフトバンクAirからの切り替えでかつエリアとして通信速度がいまいちだったため、料金は据え置きに近い形で配慮いただいた。

スマホもソフトバンクで一括しているので、トータルとして特典はよいほうかと。

プランの切り替えもメリットデメリットもふくめ提案いただき決めることができた

通信速度が遅い時があって問い合わせしたら、丁寧に答えてくれた。

建築中でもきちんと下見に来てもらえ、スムーズに開通できた。

5Gbpsに対応しているデバイスが少ないが、十分な通信速度が出ている。

インターネット接続が途中で切れたりすることもなく安定している。

初期費用や1年間の費用はキャンペーンのため安くなるが、それ以降は契約年数で安くなっていくので、キャンペーン終了後は高く感じることも。

家電を買う際にキャッシュバックがあったのでお得だと思う。また、1年間は料金割引があるのでお試しもできると思う。

契約変更もネットから簡単にできるので特に不満もない。

VPNが繋がらなかった際に問い合わせたが、解決には至らなく、自分で解決することになった。

申込みから開通工事、利用開始まで約2週間程度とスムーズに感じた

普段使いのネットサーフィンや、youtube動画視聴においても重たさは感じられずストレスなく利用中

インターネット接続の不安定さは感じたことはなく、サブスク動画視聴なども快適に視聴可能

2年定期契約、他社と比較してもあまり差はなくドコモユーザーであれば割引恩恵を受けることが可能

ドコモdカード支払でのdポイント還元や携帯端末とセット契約での携帯料金月額割引などドコモヘビーユーザーにとっては割引恩恵が大きく高評価

契約について2年縛りはあるが、ドコモユーザーであればあまり影響はないように感じる

まだ、カスタマーサポートへ問い合わせをするといった事案がないが、その際は良心的な対応であることに期待したい

仲介業者を通しキャッシュバックをもらうことができた。特に迷うことなくスムーズに完了した。専用の工事が必要だったが１日で完了した。

200〜600Mbps程度で安定していて快適です。たまに900Mbps代を記録することもあるがそこまで必要ないし、安定してるので速度をほとんど計らなくなりました。動画再生などでストレス感じたことは１度もないと思う。

常時とても安定していて、今では速度も気にならなくなった。測ることもほとんどなくなった。

一般的な価格帯で、探せばもっと安いとこも高いとこもあるが、品質に満足してるので料金に不満はないです。

仲介業者を通すことで３万円キャッシュバックを得ることができた。解約料などをペイできお釣りもきたので満足です。

専用のサイトから契約内容はすぐに変更可能です。3年契約プラン(自動更新)で契約すると毎月550割引がある。プラン変更や解約など行う場合、更新月を含む3ヵ月間の内に行うと解除料は発生しない。解除料は契約プランの１ヶ月分。

全て専用サイトで契約や契約変更を完了させているので、サポートに頼ったことがない。それだけ専用サイトの内容が充実しているということかもしれない。

元々ソフトバンク光を申し込んだら回線が来ていない建物と言われ一度諦め。そこから回線ができたので、と契約になった。

普段のインターネット利用、動画サイトなどは問題なくスムーズに利用出来る。

半年に1回ほど、突然ネットが繋がらなくなる事象があるも、再起動など復帰作業をすれば問題なし。(おそらく停電などでのバグもある)

携帯電話とセットで割引もあるので、値段は高すぎないが安いわけでもない。

副回線にはソフトバンク光割があり携帯電話料金から割引あり。家族の携帯料金は少しお得になっている。

契約期間は特に気にしてないが、さらに他社への変更も考えてないので問題なし。

電話で問い合わせするほどのトラブルにはなってないので不明だが、チャット問い合わせもあるのでとても親切。

申し込みから10日程度で工事の日程をとってもらい、とてもスムーズでした。自宅のnuroの時が開通まで1ヶ月半程度かかったこともあり、なおさら早いと感じました。

Wi-Fi接続で、常に下り280〜340Mbpsは出てますので、まったく問題なく快適です。高画質の動画視聴などもスムーズです。 ちなみに自宅のnuroは2ギガなのに下り460〜500Mbpsくらいです。

とても安定しています。時間帯による速度のばらつきもあまり無いです。

月額料金はGMOなど、より安いサービスもあるのは知っていますが、多少の金額差は自宅nuroのこともあり、プロバイダとして歴史のあるビッグローブの信頼性への安心料と考えています。 40,000円のキャッシュバックは利用しました。

光回線の特典やキャンペーンは、それぞれのサービスで随時いろいろやっているため、比較という意味で言うと正直特別お得だったとは思っていませんが、それをすべて調べようとしたら、それなりの時間（コスト）がかかるので、それなりの特典・キャンペーンだと思うようにしていますw 今回は40,000円キャッシュバックと、ルーター1年間レンタル無料でした。

まぁ月並みと言いますか、当たり障りのない内容かと思います。

契約前にいくつか質問をしたくて2度ほど電話しましたが、すぐに繋がり対応していただいた女性もとても感じが良かったですね。

手続きは特に個人情報を記入し、工事の日取りを決めるくらいでした。プランは当時、選択できなかったので、100MBで決めました。

理論値である100MBは出ています。ルーターは昨年故障したので6eまで対応しているものを使用してることもあるかもしれません。レイテンシーは良くて30くらいなので、あまり早い方では無いです。

夕方以降に速度が低下することが多いです。また、自宅だけかもしれませんが、天気が悪い（雨天時）に通信が途絶えることがありますが、これはルーターの性能による可能性もあります。

料金は安くありません。現在では1GB以上が主流なので同等の金額の現在のプランからは変更したいとは思っています。ただ、2年契約をしているので、変更のタイミングを逃しています。

工事費用が無料なこと以外には特にありませんでした。

2年縛りがあります。変更や解約のタイミングがあり、それを逃すと違約金が発生します。

トラブルでカスタマーサポートに連絡したことがないですが、idが分からなくなった際にすぐに知らせていただきました。

契約当時は賃貸マンションで、開通工事は管理会社(マンションの大家さん)の許可が必要でしたが、ソフトバンクさんと管理会社とでやりとりをしてくれて、許可取りをしてくれたので楽でした。

現在は戸建てに住んでおり、ルーターを1階に置いています。1階で利用する際は、特に遅いとは思いませんが2階で利用する際は、特に動画視聴がスムーズにいかないことが多いです。

通信速度の評価と同様です。 改善しようと、メッシュWi-Fiルーターを契約(無料キャンペーンを利用)してみましたが、明確に改善できませんでした。今も2階だと速度が遅くなり、回線に繋がらないことがあります。

少し高いなと思っていましたが、ワイモバイルに乗り換えて割引が効くようになり、今現在は特に不満はありません。

新規時のキャッシュバックや、ワイモバイルでの割引等使いやすいなと思っています。

2年契約(自動更新)で利用していますが、特に不便だと思うことはありません。メッシュWi-Fiの契約(無料キャンペーン)についても電話で詳しく教えてくれて、特に縛りがキツイなとは思いませんでした。

お昼の時間や17〜18時は繋がりにくく、5〜10分待つこともあります。しかし、繋がればスタッフの方は親切に対応していただけます。 過去、乗り換えを検討した際に他社の窓口にも電話しましたが、比較するとソフトバンクの対応は丁寧だなと再確認しました。

申込み後2週間で電話線の工事をして難しい設定なしですぐに使えるようになりました。

代理店からは速度が控え目だと聞きましたがYouTubeの高画質は問題無く見られます。

使用中に回線が切れたりしたことはありません。

3025円でスマホやパソコンがギガの心配をすること無く使い放題なのは助かります。初期費用も不要です。

代理店から無線LANをもらいました。Wi-Fiが使い放題です。

契約期間や契約解除料はありません。いつでも解約できます。

開通手続き時のお電話では丁寧な対応でした。

ソフトバンク光に切り替える際の工事手続きもスムーズにしていただき、難なく使えるようになりました。

以前はかくかくで仕事にならなかったテレワークもスムーズに出来るようになりましたが、時々ネット会議が不安定になる時もあります。

時々、雪や嵐の時などは不安定になるような気がします。

NURO光とかよりは全然高いけど、高いなりの速度と安定なのかなと思います。

ソフトバンク光に切り替えた時に特典で10000円もらえたのはありがたかったですが、特定の月に特定のリンクから申請するなどの手間はありました。

2年契約で更新時期以外だと違約金がかかるので柔軟性はあまりないです。

問い合わせたことがないのでわかりません。