工事予約をかなり前からしてあったので開通工事は問題なくできました。

以前は集合住宅で遅いと感じましたが今は速くて満足です。

夜の混み合う時間にも安定していて使いやすいです。

使わない月はもう少し値段が下がるなどオプションがあると良いです。

加入のときに担当の方からキャンペーンを色々と紹介してもらえました。

契約についても私たちにあうプランを担当の方が教えてくださりました。

カスタマーサポートは利用していません。

開通までの日にちが長い

普段使いには問題なく使えますがWi-Fiが弱い

有線は早いが無線の範囲が狭いので中継器で繋げています

テレビとセットでなので高めに感じています

キャッシュバックが良い 工事費と前会社の違約金が保証されてて移動しやすかった

代理店だったので時間がかかった

故障後の対応は早かった ケーブル断線

工事日の設定、調整を電話で済ませるだけで、とてもスムーズでした。

ネトフリ、アマプラ、YouTube等の動画もサクサクで問題もなく、スマホ、タブレット、ノートパソコン3台くらいの端末を同時に利用してもWeb閲覧なども特に支障なく問題ないです。

世帯利用によっての問題かはわかりませんが、ここ最近は時間帯によってTVからネトフリなどの動画を見始める際にほんの一瞬だけクルクルとなることがありますが、些細な問題です。

オーナー（マンション側）が負担してくれるのでありがたいです。

基本的な1GBプランをマンション側が負担してくれるので、それならオプションの今で言うゲーミングカスタム、10GBプランを有償で追加しようと検討中ではありますが、今の使い方では特に必要もなさそうです。

別の事業体に変更する際は、どこに費用がかかるのか？今のところわかりません。

あらかじめ光回線を使用していたので工事に関わることでの対応は全く問題ありませんでした。

インターネット申し込みで、その後当方の都合の日程調整があった。すぐではなかったが、対応は悪くはなかった。

当方が見たいものは、すぐに反応しているので、遅いとは感じたことはない。

当方の自宅が悪いのか不明だが、１週間に2,3回動画の閲覧時に固まる。

いまだに他の光回線と比較するが、長期割引も効いていると思うが、当方の契約額より安い金額は見たことがない。

年度末の時期に契約すると、初期費用が無料になった。そのほかの時期は、あまり良いキャンペーンは聞かない。

プラン変更は、コミュファ光のマイページで速やかにできるので、問題はない。ただ、それはどこも一緒なのかな。

とにかく繋がらない。また、当方が感じたのは忙しいのか、話をまとめようとする。まとめ方が聞きたい内容と別の方向だと違うとはあまり言えなかった。

マンション引渡し時には使用できた為、面倒な手続きは無かったので良かった。

定期的に速度を確認しているが、満足している

回線の乱れ、停止はない 安定している

管理費に含まれていて金額的にも満足

特典などは無かった為、あったら嬉しいと感じたかもしれない

マンションに居る限り使えるし、管理費で改修するので面倒な手続きはない為、満足している

問い合わせ先が記載されている為、迷った事は無い