申込み〜開通終了までの流れは電話での工事日時の話し合いから決まり次第改めて 自宅までの書面なども送られてきていたので、とても丁寧な対応だと感じました。

検索や動画視聴だけ利用がほとんどですが通信速度には全く問題や不満はありません。

通常の検索や動画視聴だけがほとんどですが混線や遅延などもないですが 他社にもっと早い回線も最近あるみたいなので現在とても気になります。

スマホと光回線（ワイモバイル＋ソフトバンク）なのでファミリー割引がされて行くので 料金的には比較的安いと思います。ソフトバンク系のスマホ使っている方にはおすすめだと思います。

キャンペーンは代理店契約からのキャッシュバックを併用しながら ソフトバンク光キャンペーンも2重で受けたのでかなりお得に契約したと思います。 契約する時はキャンペーン時期もとても重要です。

違約金や途中解約の返金などは個人的には無いプランを契約しましたが もしあるプランを契約しようとする方は良く検討をされた方がいいかといます。 違約金は高額なのが多いので注意が必要です。

カスタマーサービスは回線接続の時に1度だけ使いましたが特に問題なく丁寧な対応で 良かったと思います。

申し込みから開通の手続きは、スタッフの方がほぼやってくれたので、とても簡単でした。ルーターなどの設置も、線を挿すだけで簡単にできるものだったので良かったです。

ドコモ光の時は、電子レンジを使用しているときはインターネットが使えませんでしたが、ソフトバンク光にかえたら、レンジ使用時でも問題なくインターネットが使えるようになったのでとても嬉しいです。

インターネット接続が途切れることはほとんどありませんが、時々、夜になると繋がりづらくなるときがあります。でも、不便だなと思うほどではないです。

月額料金は、ドコモ光に比べると、少しだけ高いかなと思いました。工事費は、乗り換えキャンペーンが適用されたので、かかりませんでした。

スマホの購入、スマホの乗り換えと同時にソフトバンク光への乗り換えをしたので、キャッシュバックキャンペーンがあり嬉しかったです。ソフトバンクにまとめたので、割引にあり良かったです。

契約期間は2年と言っていた気がします。ドコモ光の時もそうだったので、みんなそうなのかなと思いました。

1度初期費用等金額面について問い合わせをしました。カスタマーサポートにも繋がりやすかったし、対応してくれたスタッフの方がとても丁寧で分かりやすかったです。また利用したいと思いました。