申込はスマホで簡単に。開通工事まで2～3週間ほど。これくらいが普通かな？と思います

ネット検索やYouTubeを見る、など特に問題ないです。普通。

スポーツ観戦をしているとカクつく。そのサイトのせいなのかも分かりませんが。 あとWiFiから少し離れた部屋になると一気に通信速度が遅くなる。

ドコモの携帯を契約しているのでセット割がありトータルで見ると安くなる。 そもそもの月額をもう少し安くして欲しい

新規契約でのキャンペーンが良かった記憶。10ギガ月額500円で使えるとドコモショップの方に紹介されたが、実際はプラン変更では対象外。既存や長い利用での特典があるとずっと使いたいと思う。

解約金は改正されて安くなったのが良い。プラン変更も、やったことはないけど簡単にできる。

電話は安定の繋がりにくい。対応自体は基本は問題ない。が、人によって契約内容の教えてくれる範囲が違い、聞き忘れがありもう一度掛けると全然対応してもらえない方がいた。マニュアル通りなのか機転が利かないのか…残念な方もいます。

開通前に事前確認が必要な内容をしっかり伝えて頂いた。

インターネット利用で遅いと感じたことはあまりない。

パソコンで週に数回途切れが発生する。遅延は滅多に発生しない。

他社と比べて特別高いわけではないので、概ね満足している。

携帯の通信料金が割引になるためお得ではあるが、長期利用特典がなくなったので、何かしらの形で還元して欲しい。

契約は2年縛りで契約途中の解約金も高い。改善頂きたい。

カスタマーサポートは利用したことがない。

こちらから何かすることはなく、自動的に切り替わったので何も困りませんでした。

youtubeやTVerなどを快適に見ることができます。

最近たまに不安定になることがあります。ルーターの電源入れ直しで大体なおるので、ルーターが原因かもしれません。

5,720円で多少割高ですが、携帯がドコモなのでドコモ光セット割で携帯プランの料金が割り引かれているので満足しています。

Dポイントで料金を支払うことが可能になり、しかもDポイント支払い時は消費税が発生しない（つまり約10％割引）ので非常にお得です。

2年縛りがずっと続いているのでそこはちょっと不満です。とはいえ光業界では普通なのかもしれませんが

何度か問い合わせていますが、しっかり調べて正しい回答をしていただけました

無派遣工事を選んだため職員さんなどにきていただくことはありませんでした。思った以上に簡単に終わったため良かったです。

端の部屋で利用するとかなり重くなります。また、重めのサイトもなかなか読み込めません。ただそうでない限りはサクサク操作できるので気に入っています。

docomo由来のトラブルで回線が繋がらなくなったことは5年ほど使っていますが1度もありませんでした。

正直コスパ良く感じることはありませんが、スマートフォンをdocomoで契約するので不便することがない限りずっと使う予定です。

ドコモ光とのセット割引が携帯料金を支払う際にあるので、その点良いです。ただそれがないと利用するメリットはあまり感じません。

分かりやすい契約内容なので、自分が何に該当するか明白に分かりました。

1度サポートセンターを利用したことがありますが、（結果的にドコモ光側の問題ではなかったのにも関わらず）終始優しく対応して頂き助かりました。

ドコモ光以前にフレッツ光だったため特に開通手続き等はなかったと思います

普段使いに際しては特に不満もなくサクサク動きます。

極希にですが接続切れてしまう時があります。（ゲームのオンライン通信などで）

もう少し月額料金を安くしてほしい。 （携帯とセットならばもう少しメリットがほしい）

特典やキャンペーンを受けた記憶がないので特にありません。

２年しばりであるが特に利用に不満もなく更新するので不満はありません

ネットに疎いですがつたない説明にも真摯に対応してくださったのでありがたかったです。