当日中に契約の手続きはできました。

動画再生やオンラインゲームなど快適に使えます。

回線は安定していて途切れたりはしません。

他の会社より少し高いですが、キャンペーンで500円で使えました。

キャンペーンでキャッシュバックや、月500円で利用できるのは素晴らしいですね。

プランにバリエーションはないので10Gのプランしか利用していません。

ちょくちょく電話しましたがとても親切な対応でした。

工事が必要で開通まで1週間ほどかかりました

速度はバツグンでいつも安心して使えてます

たまに通信が不安定になりつなぎ直すことがあります

料金は他と比べると割高ですが乗り換えなどが手間でそのままです

継続特典などの既存客向けキャンペーンが少ないです

Dアカウントの柔軟性が低いので大変です

サポートはすぐ繋がりますが解決はあまり早くないです。余裕ある日がおすすめです

ドコモショップで全てしてくれるので、簡単で早かった

インターネット通信速度は満足している

雨の日や天気が悪い時、回線が乱れることが時々ある

他社に比べて高い気がする

どんなキャンペーンをしているのか知らない

ドコモショップで対応してくれるので安心している

対応スピードが速いので助かる

モバイルのドコモ回線を持っている場合、ペア回線に設定して料金を支払わないとキャッシュバック対象にならなかったため、支払い方の柔軟性は少し良くなかったです

問題なく動画を見たり、テレワークをしたりしています

こちらも問題なく、問題なく動画を見たり、テレワークできています

平均的な料金で利用しています

キャッシュバックを駆使することで、実質的にお得に利用できるのでドコモ光を契約しました 他社解約金の補填もあり利用しました

一応2年契約で解約金もかかりますがそこまで高くないので、キャッシュバックを計算すればそこまで負担なく解約もできるかと思います

オンラインで申し込んだあと、電話2回する事契約ができる流れでしたが、いずれの電話も丁寧に対応していただけました。

開通時の電話が非常に丁寧だった。ここまで丁寧にやらなければならないのかと思ったほど。開通までに資料がたくさん届き、主に、いわゆるプレゼン形式のわかりやすい資料と、小さな字で書いてある契約資料の2種類があるが、プレゼン形式の資料はかみ砕いて説明されていてすんなり落ちる。小さい字で書いてある契約資料も、電話のときに聞かされていたことを詳細に書いたものなので、悪く言えば真剣に読む必要もなく安心。

速い。いつ測定しても200～500Mほどは出ている。何をするにも全くストレスがかからない。昨今、10Gプランが台頭してきているが、パソコンでストリーミング動画を視聴したり、音楽を聴いたり、調べものをする程度であれば、1Gプランで十分すぎるくらい快適。ただし、これはSo-netのときからだったので、評価の星の数は迷ったが、速いことは間違いないので最高点で。

通信速度と同様に全くストレスがかからない。非常に安定している。人が混雑するであろう夜のゴールデンタイムでも関係ない。契約してまだ日は浅いが、一時的に使えなくなるなどの事象も発生していない。

So-netからの乗り換えで、300円ほどドコモ光が高い。ただしドコモ光の場合、モバイルをドコモ回線にしたり、料金をdカードで払ったりするなど、別のポイント獲得手段があるため、それを加味すればドコモ光の方が安くなると思う。契約時に各社のプランを見てみたが、全体的に横並びで、「料金」を最大の理由として乗り換えをするということは、あまり考えなくて良いと思う。

非常に強い。わたしのときは、30000円のキャッシュバックのほか、モッピーやポイントインカムなど、いわゆるポイントサイト経由でも30000ポイントほどがもらえたため、合計すると60000円もプラスになる。加えてモバイルルータの貸出(1年利用でもらえる)や、乗り換え前の会社への違約金が発生した場合の補填などもあり、至れり尽くせり。

2年おきのタイミングで、前後月を合わせて3ヶ月のうちに解約をしないと違約金を取られるので星2つにした。ただ乗り換え前に各社を調べたみたが、何らかの縛りがあることが通常で、ドコモ光だけが悪目立ちしているというわけでもない。

契約前の説明と、回線開通時当日にIPv6の設定について問い合わせをしたが丁寧に答えてくれて好印象だった。ただドコモ光に問い合わせればいいのか、OCNに問い合わせればいいのかわからなかったので、そのあたりの動線や説明がしっかりしていると尚よいと思う。