ソフトバンク光の開通手続きに関する評判

開通まで時間がかかるからとairのルーターを貸してくれたり、サポートが手厚かったです

申し込みから早い段階で乗り換えできたのと、同じ光から光への乗り換えで思ったよりもスムーズに乗り換えできて良かったです。

手続きは家電量販店の店員さんがしてくれたのでスムーズに終わり、１週間ほどでソフトバンク光に切り替わりました。乗り換え前はドコモ光だったので追加の工事などは不要でした。

申込は電話でしました。開通までポケットWi-Fiを貸与してもらいました。どこでも使えますよと貸与してもらったのは良かったのですが、集合住宅だとポケットWi-Fi電波が入らず、しばらく使えませんでした。ポケットWi-Fiでも電波が通じるか確認してから貸与して欲しかったです。

すごく何かがいいということはないですが、スムーズに開通することができました。連絡もスムーズに取れたので、なんの不満もなかったです。

期日までに滞りなく、光回線の移行ができて非常にスムーズでした。

半年以上前のことなので詳しい期間は覚えていないですが、申し込み～開通まで1ヵ月かからないくらいだった思います。 元々住んでいるマンションの設備的に工事不要で、送られてくる機器を接続するだけだったので簡単でした。 また、申し込み時期は3月~4月の繁忙期でしたが、それを加味するとかなり早い開通だったと思います。

手続きに不満なし。開通までの期間が長かった。手続きの日に提示された工事日候補が、早くて25日後だった。工事日は、来てくれた人の事前連絡や実際の工事対応等も不満なし。

申し込みはネットで行って、料金の説明は電話でしていただき、メールで文面も送ってもらい分かりやすかったです。工事まではネットで完結。

開通まで1週間程度であったため、さほど待たされることもなく手続きもシンプルでわかりやすい内容でした。