開通までは工事の日程がなかなか合わせて貰えず、少しおそかった。結局2週間程かかってしまった。

以前使っていた楽天ひかりのほうが、同じルーター(tplink acher a10)だが、パケ詰まりが明らかに少なかった。 無線で約200mbpsで速度は変わらなくても、ページが詰まってしまうことが多々ある

パケ詰まりが多いのであまり安定はしていない

楽天ひかりと変わらず料金は4180円で普通である

キャッシュバックの要件は満たしたはずだが結局工事費が請求されてしまった。問い合わせても仲介会社と連絡が取れていないようで結局いまだに解決されていない。料金も変わらないし、パケ詰まりするし、余分に工事費だけ取られただけになってしまったので、乗り換えた意味が全くないどころか、無駄なお金と時間をつかってしまった。チラシの特価には簡単に食いついてはいけないという高い勉強代だと思ってあきらめる。

2年縛りでいまだに違約金が5500円かかるというのは非常にいただけない。

基本的にカスタマーサポートに連絡しても解決することはなく、来てもらってもパケ詰まりはルーターのせいにされて、新しいのを買ってねと言われて終わりという感じ。楽天のときはなかったので完全にルーターのせいではないとは思うが、、、原因追求のためにも違うメーカーのルーターを貸してもらえたりしないと、新しく買い替えても無駄になってしまう気がしてしまう。

事業者変更なので工事が不要で、ストレスなく開通することができました。 ただ申し込みから実際の開通までに少し期間を要することが残念でした。

普段は動画視聴やzoomでの会議などでwifiを用いますが、カクついたことはなく、ストレスなしに使えています。

ワンルームで用いている私の場合は、夜中であっても通信が途切れることはありません。常にスムーズです。

月額料金に関しては、他のwifiの方が安い場合もあります。ソフトバンクやワイモバイルユーザーであればお得に使えるという認識です。

半年間料金が安くなったりなどのキャンペーンがあり、充実しています。違約金も実質満額負担してくれたので助かりました。

解約違約金は発生するものと認識していますが、その点は他社も同様であると考えています。特に不合理な縛りや制限はありません。

大手のソフトバンクなだけあって問い合わせに対する回答はスムーズです。電話やsmsで対応してもらえるのでその点も柔軟だと思います。

事業者変更で簡単でした　不満なし

速度に不満を覚えたことはないです、快適です

速度と同様、問題はなく快適です

ソフトバンク単体だとIPV6を使うためのルーターレンタル代があるが、ワイモバイルと組み合わせてのおうち割がお得です

簡易書留で40000円ほど頂いたのでとても満足です

違約金をソフトバンク光がもってくれるので移行がしやすかった

サポートの人は話が通じるのでよかったです

乗り換えだったため、手続きが面倒だと思っておりましたか、そこまで大変なこともなく、申し込みから開通まで2週間ほどで使うことができました。

速度は普段使い分には全く問題はなく、上り下り共に平均400〜600前後の速度はでています。

特に不備はなく快適です。

BIGLOBE光の時は月額8,000円ほどでしたが、ソフトバンク光に乗り換えてからは、ワイモバイルとセット割な部分もありほぼ半額くらいの料金に収まっています。

当時は乗り換えキャンペーンで、15,000円のキャッシュバックがありました。

契約は2年更新制で、解約は更新付きにできるそうです。 更新月以外の解約は違約金が発生します。

申し込みは直接店舗に伺って行いました。 人によると思いますが、担当者はちょっと知識不足感が否めませんでした。