手続きも比較的簡単で開通も早いと思います、建物に光回線が通ってるのに光専用コンセントがなく、困っていた所工事作業もしていただきました

回線速度は爆速です、今現在は400Mbps～800Mbpsの速度が出ており速度が遅く動画視聴も快適です(住んでる地域、建物による)

回線が切れると言った事はありません、PCがたまに切れますがWi-Fiは正常なので恐らくルーターかPCの問題なので自分の問題だと思います

最近の安い又は乗り換えで安くなる会社に比べたら高いと思います ですが回線速度が爆速なので変えるに変えれない、仕方ないと割り切ってます

仲介業者を挟んだら2万円キャッシュバックがありました

短期解約違約金はあったと思います

ソフトバンク系すべてに言える事ですがとにかく電話が繋がりにくい 時間にもよりますが5分～20分待つ事は覚悟しなくてはなりません 対応は大手だけあって非常に良いです

ドコモ光からの乗り換えで工事不要で簡単

ドコモ光と変わらず200Mbps出てます

特に途切れたりせず安定しています。

値段は一般的ですが乗り換えキャンペーンで500円3ヶ月がありました

乗り換え元の違約金5000円が半年後に振り込まれるのは美味しい

契約形態はドコモ光と変わらず普通です。

カスタマーサポートはすぐ繋がります

手続きや開通も難しくはなかったが契約内容などが少し分かりにくかった。今思うと言われるがままに契約した。

たまに通信が途絶えたり、遅く感じたりする。（Netflixなど見ている時に感じる）

安定性はある方だと思います。

料金は高めなのかも。他者とあまり比べていないのでわかりませんが、ショッピングモールなどに行くとキャンペーンなど、打ち出されているのを見るので。

あまりお得ではなかった。工事費など実質無料になったくらい。

契約の縛りなどあったが2年以上もたつと内容を忘れてしまいました。 契約更新やいろんな情報をわかりやすくしてほしいです。

カスタマーサービスは利用したことがないのでわかりません。

問題なくスムーズに切り替えできました

動画も問題なく見れます。オンラインゲームも一時期やってましたが他の人に比べてスムーズに動いていたと思います。

動画を見てたらたまに回線が切れることがあります。そういう場合、一旦モデムや主電源を切ってしばらく放置したあと再び電源を入れるとかいけつします。

光回線自体の金額は安くもなく高くもなくと思います。個人的にはもう少し安くなれば嬉しいです。（長期継続割引等あれば◯）

光回線を契約してたら系列のソフトバンクやワイモバイルの料金が割引きになるのがとても助かってます。 この割引があるためにソフトバンク光をやめれません。

これに関してはやったことがないしやることもないと思うのでわかりません。

以前モデムを新しいタイプに変えてほしいと頼んだら快く交換手続きをしてくれました。サービスは良いと思います。

家電量販店で申し込み事業者変更だったので工事もなくスムーズに終わりました

スマホでSNSやヤフー検索とYouTube見るくらいなので、通信速度には満足しています

接続が途切れるとかは今の所ないので安定しています

引き留めキャンペーンもあり毎月の支払いも安くて助かってます

乗り換えキャンペーンと解約して次に乗り換えする旨を伝えると引き留めキャンペーンもあり良かったです

今は2年契約で申し込みをしても解約違約金も昔と違い高くないので問題ないです

問い合わせしたことがないのでわかりません