フレッツ光ネクストのカスタマーサポートに関する評判

サポートに問い合わせたことがないので不明です

たらいまわしの経験があるのであまりいい印象を持っていない。

契約後に何度かやり取りを行いましたが丁寧な対応で素晴らしかったです。

電話した相手が丁寧で親身になって聞いてくれて、解決策もわかりやすかった。

あまり連絡したことはありませんが、スムーズに対応してくれると思います。

問い合わせをするにもどこに問い合わせしたらいいのか分からず、探しても迷ってしまいなかなか辿り着かず、分かりやすさについては疑問があります。もっと簡単に、誰でもすぐに問い合わせが可能な体制にしておいて欲しいと切に願います。

オンラインの相談窓口がアクセスしやすいのが好印象です。今までにサポートを利用したことはありません。

特に問合せ等はしておらず評価不能

解約の手続きがWEBでした スマホから好きな時間にできてとても良かった

ほとんど利用したことがないのでこの評価です。