少し記憶が曖昧ですが申し込みから開通までは一週間もかからなかったように記憶しています。初期設定も全く問題ありませんでした。

10G回線の恩恵を最大限受けられるようケーブルやルータも買い替えたところとても快適でした。海外とのWeb会議でもこちらの回線が原因で遅滞するようなことはありませんでした。

上記のとおりですが、昼間や夕方など混み合う時間帯でも問題なく通信できました。

キャンペーンを考慮すれば、満足度は高いと思います。月6000円弱の支払いだったと記憶しています。

キャンペーンは一度きりのものなので、そこまで重要視していません。

長期で使うつもりで契約したので解約違約金や契約期間の縛りは一切気にしませんでした

これまでカスタマーサポートを利用したことがないので評価できません

手続きに時間がかかりすぎる。難点は逆に言えばそこだけ。そこを耐えられれば。

フレッツ光よりもスピードが出て助かってます(笑)

今のところ不通になることもなく、安定しています。

フレッツ光よりキャンペーン併用で安くありがたい。

キャッシュバックが強い！ ３年ごとに変える人でもこれ狙いでいいのでは？

柔軟性はないです。開通工事がだるすぎる。

利用してないのでこれで。

申し込みから工事の日程までは特にトラブルなく決まりました。 宅内工事と宅外工事がありましたが、宅内工事の際に業者さん側の不手際なのか、隣家の敷地に電線？がかかってしまう形で工事したため、宅外工事の際に宅内工事のやり直しをお願いされ、また予約を取り直して…と結局4回ほど工事がかかり、時間がかかりました。

インターネットや動画視聴で利用していますが、特に問題なく利用できています。

時折回線が途切れることはありますが、以前の会社さんよりはかな。頻度が少なく安定しているなと思います。ストレスは少ないです。

料金も特に不満はありません。家族で使用していて回線も安定していますし、支払ってる額は適正だなと思います。

キャッシュバックキャンペーンや乗り換えの際の解約金と工事費の負担もあり、とてもお得に乗り換えできました！大満足でした。

2年契約ですが、工事なども含めると頻繁に乗り換えすることもないので、今のとこら不満はないです。

契約や開通の予約などは全てインターネットやショートメッセージで完結しました。レスポンスも早かったです。丁寧に対応してもらいました。

開通についてのショートメッセージがきた後すぐに工事が始まったのでスムーズでした。

特に通信障害なく現在もスムーズに見ることが出来ています。

YouTubeを見ながらスマホを触っていても通信に問題がありません。

現在月額費は2000円代で、他社と比較しても安いと思います。他社は4000円ベースが多いので。

キャッシュバックは25000円程振り込まれました。振り込み申請してから1日後に振り込まれました。 　

3年契約なので、縛りは強いです。それまでに解約となると工事費など支払いが生じます。

問い合わせ時もとても丁寧に誘導して頂き安心感がありました。

引越しシーズン外でしたが、１ヶ月かかりました。

速度は出ますので大変満足ですが、突然プツッと切れる(1度通信が切断される)ことが頻発していますので不満です。

前述の通り速度には満足ですが、突然プツッと切れる(1度通信が切断される)ことが頻発していますので大変不満です。

平均的な値段かと思います。通信切断が頻発しているのでその影響で星3にさせていただきました。

新規契約時は魅力的なキャンペーンがあります。契約後は目を引くものはありません。

更新月以外は違約金がかかるので是正して欲しいです。

時間がかかったりたらい回しにあったことがあります。人手不足で仕方ない部分もあるのかもしれません。