東京都の楽天ひかりの評判
最新の楽天ひかりの評判レポート
うみ さんの評判レポート
2025年03月16日(日) 06時34分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
テレワーク用のアパートを借りたため。
開通手続きの評価
工事関係の調整が煩わしかった(キャリアの問題ではない)が、総じて簡単だった。
通信速度の評価
不満と感じたことはない。
回線の安定性の評価
ほとんどない。快適。
料金の評価
初年度タダで申し込んだ、月額が高いと感じるが他も同じような値段であるため変える動機がない。
特典・キャンペーンの評価
初年度タダはインパクトあった。
契約の柔軟性の評価
他と違いないからこんなものかと。
カスタマーサポートの評価
特に不満は感じなかった。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
楽天モバイルは品質問題もあり不安だったが、光回線は無問題だった。
みんくち4484624 さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時54分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
楽天ひかりキャンペーン1年間無料キャンペーンをやっていたため申し込みました。私は楽天経済圏を利用しておりSPUアップも契約の決め手に
開通手続きの評価
ソフトバンクひかりからの切り替えで特に難しい点はございませんでした。
通信速度の評価
十分な速度が出ており、問題ございません。
回線の安定性の評価
安定しています。特定時間で遅くなるといったこともございません
料金の評価
4180円は普通と思います
特典・キャンペーンの評価
1年無料はおおきかったです。
契約の柔軟性の評価
プラン変更がなく評価をすることができないです。
カスタマーサポートの評価
不明点がなくいまのところといあわせはしていないです
スカンデルベグ さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時29分
30代後半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
乗り換えキャンペーンがお得だったので
開通手続きの評価
工事等は無く手続きだけだったので楽でした
通信速度の評価
以前と特に差はないですが、10Gプラン等と比べると当たり前ですが速度は出ないと思います
回線の安定性の評価
今まで経験はありません
料金の評価
シンプルな月額料金だけなのでオプション等はありませんが普通の金額だと思います
特典・キャンペーンの評価
半年無料というキャンペーンだったので申告などもいらず楽でした
契約の柔軟性の評価
違約金はあると思いますが高額ではないのでまた乗り換える時も楽だと思います
カスタマーサポートの評価
いつ繋がるのかや切り替わった時の金額の日払い計算などの質問を問い合わせましたがとても親切に返答していただけました
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
IPV6に対応しているルーターを使わないとIPV4でしか接続出来ない所
のん さんの評判レポート
2025年03月01日(土) 14時04分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
携帯回線の変更に伴い以前の光回線に加入しているメリットがあまりなくなったため乗り換えました。
開通手続きの評価
他社光コラボからの乗り換えであったため工事は必要なく、インターネットからの手続きでスムーズに完了することができました。
通信速度の評価
PCの有線接続でダウンロード371Mbps、アップロード92Mbps、スマートフォンのWiFi接続でアップロード277Mbps、アップロード92Mbps出ております。 もっと早い回線や環境はあるのでしょうが、個人的には十分な速度だと思います。
回線の安定性の評価
遅延や途切れが頻発するような事は今のところありません。
料金の評価
初期費用は他社光コラボからの乗り換えであったため工事費用は掛からず少額の登録費のみでした。 月額料金も他社と比べると安いほうだと思いますので満足しております。
特典・キャンペーンの評価
ポイント還元による1年間実質無料のキャンペーンでしたので、キャンペーンだけを見ればおそらくもっと強い回線はあると思いますが、月額料金を加味して考えれば十分だと思います。
契約の柔軟性の評価
よくある2年か3年縛りで違約金もあり、契約の柔軟性が特別あるわけではないため良くも悪くも普通だと思います。
カスタマーサポートの評価
夕方の時間帯ということもあり繋がるのに少し時間が掛かりましたが、繋がった後は丁寧に対応していただけました。
すけさん さんの評判レポート
2025年01月11日(土) 16時39分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
当時楽天モバイル契約者が1年無料で利用できるキャンペーンを実施していて通信費節約のために乗り換えた
開通手続きの評価
開通には1か月ぐらいの余裕が必要だが、無料期間は減らないので問題なかった 工事当日は作業員が事前に聞いた予定よりも早く来て慌てた
通信速度の評価
IPv6接続で200メガ位出ており不満はない
回線の安定性の評価
切断は無いが夜間は回線が混み合い少し遅延が増える
料金の評価
キャンペーンで月額料金は1年無料で十分お得だが工事費は無料にならず2年分割で払うので支払いは0円にはならない モバイルと違い楽天ポイント払いはできない
特典・キャンペーンの評価
楽天市場で買い物をする人はポイント還元率が増えるので実質値引きになる 以前は購入金額が多い会員向けに1年無料に加えてポイントが貰えるキャンペーンもやっていた
契約の柔軟性の評価
私の場合は3年の契約縛りがあり解約月以外は違約金が発生する 引っ越しが多い人は注意
カスタマーサポートの評価
工事の調整はNTT次第になる部分があり担当者ではすぐに判断できない事が結構あった 確定まで何度か連絡のやり取りが必要
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