開通には1か月ぐらいの余裕が必要だが、無料期間は減らないので問題なかった 工事当日は作業員が事前に聞いた予定よりも早く来て慌てた

IPv6接続で200メガ位出ており不満はない

切断は無いが夜間は回線が混み合い少し遅延が増える

キャンペーンで月額料金は1年無料で十分お得だが工事費は無料にならず2年分割で払うので支払いは0円にはならない モバイルと違い楽天ポイント払いはできない

楽天市場で買い物をする人はポイント還元率が増えるので実質値引きになる 以前は購入金額が多い会員向けに1年無料に加えてポイントが貰えるキャンペーンもやっていた

私の場合は3年の契約縛りがあり解約月以外は違約金が発生する 引っ越しが多い人は注意

工事の調整はNTT次第になる部分があり担当者ではすぐに判断できない事が結構あった 確定まで何度か連絡のやり取りが必要

申し込みから開通までネットでスムーズに出来ました。特につまづいた点もありません。

インターネット、動画の閲覧も普通に出来ますが、So-netの方が早く感じます。

電子レンジを使用していると動画が途切れます。又、階が変わると電波が弱くなります。

月額料金は安い方だと思うので満足しています。

1年無料キャンペーンの際に利用を開始しましたが、とても良かったです。キャンペーン終了後も貰えるポイントもあり良いです。

契約期間の縛りや、違約金もないので良心的です。

利用したことがないので星3にさせて頂きます。

立ち会いが必要で少々めんどうでしたが、セッティングまでしてくださり助かりました。

安定的に動画など見れていると思います。ごく稀に速度が遅い時があります。

遅延や途切れたりと言う事はほとんどありません。

他社に比べると少し高いのかなと言うふうに感じていますが、ポイント支払いできるのはありがたいです。

私が契約した時は、特に目立ったキャンペーンもなく、楽天経済圏として恩恵があるような形でした。

違約金が月額基本料1ヶ月分かかるので、タイミングが大事です。

人間につながるまで、何ステップか踏まないといけないです。

ルーターレンタルがなく、自分で用意する必要があるが、自分で選べるのでとても良い。

特に問題なく遅延することもない

メンテナンスか不明だが、深夜にネットワークが切断する時はあるが、日中はそんな事は発生しない

電話サービスがNTT契約となり、楽天モバイルユーザーは一年間無料で契約したがそのサービスは終了しているので、今現在では他の業者を選ぶかも。

楽天市場での買い物のポイントが増量になるので、楽天市場でのお買い物が多い人は良いかも、令和７年2月からはエントリー必須となる。

契約の柔軟性は一般的と思われるが、期間途中での違約金は発生する。

カスタマーサポートには問い合わせをした事は無い

家電量販店の楽天モバイルコーナーで手続きしました。事業者変更のため工事は必要なく、ルーターの購入や郵送物の受取のみで開通完了しました。比較的手間は少なかったです。

普段の利用はサクサクつながります。携帯4台ほどをwifiで繋いでいますが動画視聴なども問題は感じません。

我が家では夜10時ごろ、正午、年末年始など在宅率が高そうなタイミングはオンラインゲームだと接続不良が起きることが多いです。安定性には欠ける印象があります。

コストは妥当だと思います。キャンペーンを使って契約するとさらにお得になるかと思います。

自分が契約したときは6ヶ月分ほど利用料が実質無料になるキャンペーンでした。事務手数料やルーター購入の出費がありましたがかなりお得でした。

契約の変更や解約は検討していなかったので、よく分かりません。

キャンペーンに関してサポート窓口に電話したことがありましたが丁寧にわかりやすく対応いただけました。