手続きに不満なし。開通までの期間が長かった。手続きの日に提示された工事日候補が、早くて25日後だった。工事日は、来てくれた人の事前連絡や実際の工事対応等も不満なし。

速度については、スマホの速度診断をしてみても出ていると思う。 時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

前質問と回答は重複するが、時々テレビで動画を見ていてクルクルなるが、それが光回線が原因なのか今のところ不明。

初期費用はキャンペーンで実質無料で満足。 月々の料金は今まで(ソフトバンクエア)とほぼ変わらず、安くなってほしかった。

工事費が実質無料になったのはありがたいが、正直今の時代当たり前に感じて、ありがたみは薄いかも。 選択肢は沢山あるので、新規はもちろん継続利用者にもっと魅力的じゃないと、すぐに乗り換えられてしまうと思う。

昔に比べて年契約による縛りがなくなり、契約や乗り換えがしやすくなっていいと思う。

カスタマーサポートに問い合わせたことがないので分かりません。

申込みは近くにSoftBankショップがあったため来店して話を聞きながら契約しました。開通まで２カ月弱かかり長かったです。

通信速度はBBユニットのWiFiは予想以上に速くてひかりTVも使ってるので満足してます。

もうすぐ３年が経ちますがここまで不安定な時期も無く快適に通信できてます。

料金が少し高めですがSoftBank光が気に入ってるのでこのまま契約すると思います。

ショップ来店契約でキャンペーンが小さいのしか受けれませんでした。

店員が説明と契約を進めて行ったのでスムーズに出来ました。

１度だけ引っ越しの際にカスタマーに連絡する事がありましたが電話予約の形でカスタマーから連絡を受けて出来ましたので評価します。

業者の都合で申し込みから工事日程の日が空いてしまった

テレワークで十分な速度が出ている

まったく切断等がないわけではないが、概ね安定している

コミュファ時代とそれほど変わらない料金で速度アップしたのでありがたい

キャッシュバック反映まで時間はかかるが、しっかり満額返ってきた

解約可能期間が短いため、次に乗り換えたくなった時に困りそう

サポート利用していないので、正直なところ評価できない

開通はスムーズでした。業者様の対応も良かったです。

コミュファよりも速度が遅く悪いです。

ネットを開く時遅くて、時間がかかります。

1年目は割引などきくので安いですが1年後は割引がなく、高いです。

東海エリア限定の割引などあり、検討しやすかったです。

解約金はかかります。ただいつから解約金がかかるのは不明です。

問い合わせしやすかったです。電話もすぐつながりました。

開通までは、比較的にスムーズに行われた。多少複雑だったが契約時の担当者が丁寧に説明してくれた。

通信速度は、これまで利用していたコミュファの方が早い印象。あまり満足していない。子供が動画を見ていると少し仕事に支障が出る。

回線の安定性もコミュファの方が高かった印象なので、少し残念でした。

料金はスマートフォンにも割引が入り安くなりました。

コミュファで残っていた工事費残債は、全額キャッシュバックがありました。

契約期間の縛りはありませんでした。いずれ10ギガに変更したいです。

カスタマーサポートに質問があり電話したが、なかなか繋がりにくかったです。