家電量販店の方が新鮮に説明をしていただき、開通手続きは特に問題無くスムーズにできました。

マンションタイプですが、YouTube等の動画再生はカクつくこと無く問題無く再生可能です。ただゲーム等の大容量のデータダウンロードには時間がかかり少し不満である。

インターネットの接続が切れるということは一度も発生していない。

月々5000円前後なので安くも高くも無い感じです。

ソフトバンクは大胆なキャッシュバックがあり満足しています。ただ現状は家電量販店やキャリアショップよりも、代理店経由で乗り換えた方が圧倒的にお得になっている仕組みは是正していだきたい。

2年毎の自動更新で、ある一定の期間を過ぎると違約金が発生する仕組みであまり良くないと思っています。またそれを逆手にとって違約金を保証するので光回線の乗換えを勧誘してくる業者が多い。

近年は、電話対応よりチャットにより対応が増えた印象がします。カスタマーサポートに電話してもなかなか繋がらない。 またようやく繋がっても技術的な質問をするとたらい回しにされた経験があります。

申込後すぐにルーターが届き、接続したらすぐに使えて早かった。

常に200Mbps出るので快適に使えています。

全く接続が切れることはなくとても安定しています。

ルーター込みの金額なので、ちょっと高いと感じます。

前の回線の解約金を補填してもらえて良かったです。

2年縛りでの契約としていますが、ずっとこのまま使うので問題ありません。 プランの切り替えも簡単です。

問い合わせに対し、丁寧、的確に対応頂けるので安心できます。

申し込みから工事まで2週間掛かったが工事はスムーズだった。

特に問題なく、サクサクとストレスなく利用出来ています。

ごくたまにネット接続が切れたりする事があるが、普段は安定して問題なく使えています。

ソフトバンク光単体の料金は普通だと思うが、Ymobileと併せると割引があり合算料金が安くなりました。

携帯の乗り換えと一緒にしたので、ソフトバンク光単体の特典は特になかったが、携帯料金が安くなりました。

契約後、ソフトバンクからYmobileに乗り換えてもそのまま利用し、これから変更する予定もないので契約の柔軟性はわかりません。

カスタマーサポートを利用した事がないので評価出来ません。

他社の光回線からの乗り換えだったので工事の行程も少なくスムーズでした。

速度テストをするとスマートフォンの4G回線より速いです。

接続の途切れや遅延などはほぼ感じられないためとても安定していると思います。

集合住宅タイプなので4,000円台となっており安いと思います。

乗り換えにかかる解約費用プラスアルファ程度のキャッシュバックだったと思います。

3年ごとの更新で、そのタイミング以外の解約は違約金が発生するので あまり柔軟とは言えないと思います。

開通後に特にサポートを受けてはいないのでこちらの評価といたします。

開通は光のためとても早くて簡単でした。契約もスマホと一緒だったのでスムーズでした。

速度も問題を感じないです。年末やアクセスが集中するときは少し遅いかな？と思いますが固まったり不便はないですを

とくに固まることなく便利です。auでは速度がいまいちだったのでソフトバンクのほうが良いです。

少し高いです。他のメーカーでキャンペーンなど見ると高く感じます。

使い続けていてのキャンペーンがないので不満です。新規特典ばかりなので長期ユーザーにもキャンペーンがあったらいいと思う。

他のメーカーに乗り換えたいですが、契約確認で電話するといつも担当をたらい回しにされて、その日に確認ができた試しがありません。

繋がりにくい。いつもどの時間にかけても混んでいるので、待機しているスタッフが少なすぎると思う。