大阪府ソフトバンク光の評判

3.64
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最新のソフトバンク光の評判レポート

🐱

ねこねこ さん

2025年01月20日(月) 06時59分
30代前半 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

ワイモバイルに乗り換えたので、ネットとのセット割を使うため

開通手続きの評価

5

昔一度ソフトバンク光にしたことがあったので、電話一本で工事もなくコードを差し込むだけで使えたのがよかった

通信速度の評価

5

ネットフリックスを見るくらいしかしないので何も不満に思わない

回線の安定性の評価

3

2階の子供部屋ではたまにWi-Fiが届かず、気付かないうちに通信回線につながっていてギガを消費してしまう時がある

料金の評価

2

最初はネットフリックスパックだったので安かったが、それが終わった今は他に安い回線のCMなども見るのですごく高いと感じる。

特典・キャンペーンの評価

5

ネットフリックスパックなど、魅力的なキャンペーンをしていたのが良かった

契約の柔軟性の評価

3

以前eo光から乗りかえるときなどは違約金をキャッシュバックしてくれた。

カスタマーサポートの評価

5

いつも丁寧な対応で気持ちが良い

もち さん

2025年01月18日(土) 00時10分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
乗り換え前の回線:
auひかり × So-net
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

家族のスマートフォンをUQモバイルからYモバイルにMNPする際に一緒に光回線を乗り換えました。

開通手続きの評価

3

家電量販店の方が新鮮に説明をしていただき、開通手続きは特に問題無くスムーズにできました。

通信速度の評価

4

マンションタイプですが、YouTube等の動画再生はカクつくこと無く問題無く再生可能です。ただゲーム等の大容量のデータダウンロードには時間がかかり少し不満である。

回線の安定性の評価

4

インターネットの接続が切れるということは一度も発生していない。

料金の評価

3

月々5000円前後なので安くも高くも無い感じです。

特典・キャンペーンの評価

4

ソフトバンクは大胆なキャッシュバックがあり満足しています。ただ現状は家電量販店やキャリアショップよりも、代理店経由で乗り換えた方が圧倒的にお得になっている仕組みは是正していだきたい。

契約の柔軟性の評価

3

2年毎の自動更新で、ある一定の期間を過ぎると違約金が発生する仕組みであまり良くないと思っています。またそれを逆手にとって違約金を保証するので光回線の乗換えを勧誘してくる業者が多い。

カスタマーサポートの評価

3

近年は、電話対応よりチャットにより対応が増えた印象がします。カスタマーサポートに電話してもなかなか繋がらない。 またようやく繋がっても技術的な質問をするとたらい回しにされた経験があります。

🐎

はなちゅん さん

2025年01月10日(金) 08時50分
50代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:4年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × So-net
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

ipv4、ipv6のハイブリッド対応の光回線を探していたところルーターに設定済みで送られてくるソフトバンク光を見つけた。

開通手続きの評価

5

申込後すぐにルーターが届き、接続したらすぐに使えて早かった。

通信速度の評価

5

常に200Mbps出るので快適に使えています。

回線の安定性の評価

5

全く接続が切れることはなくとても安定しています。

料金の評価

3

ルーター込みの金額なので、ちょっと高いと感じます。

特典・キャンペーンの評価

3

前の回線の解約金を補填してもらえて良かったです。

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りでの契約としていますが、ずっとこのまま使うので問題ありません。 プランの切り替えも簡単です。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせに対し、丁寧、的確に対応頂けるので安心できます。

🐬

ままさん さん

2025年01月10日(金) 08時09分
50代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

携帯をソフトバンクにした時に、セットで利用すると料金が割引になったからです。

開通手続きの評価

3

申し込みから工事まで2週間掛かったが工事はスムーズだった。

通信速度の評価

4

特に問題なく、サクサクとストレスなく利用出来ています。

回線の安定性の評価

4

ごくたまにネット接続が切れたりする事があるが、普段は安定して問題なく使えています。

料金の評価

5

ソフトバンク光単体の料金は普通だと思うが、Ymobileと併せると割引があり合算料金が安くなりました。

特典・キャンペーンの評価

3

携帯の乗り換えと一緒にしたので、ソフトバンク光単体の特典は特になかったが、携帯料金が安くなりました。

契約の柔軟性の評価

3

契約後、ソフトバンクからYmobileに乗り換えてもそのまま利用し、これから変更する予定もないので契約の柔軟性はわかりません。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートを利用した事がないので評価出来ません。

🐤

morumokokko さん

2025年01月10日(金) 05時12分
40代 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ライト
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

当時ソフトバンクの携帯電話を使用しており、セット割引を受けるために契約しました。

開通手続きの評価

5

他社の光回線からの乗り換えだったので工事の行程も少なくスムーズでした。

通信速度の評価

5

速度テストをするとスマートフォンの4G回線より速いです。

回線の安定性の評価

5

接続の途切れや遅延などはほぼ感じられないためとても安定していると思います。

料金の評価

5

集合住宅タイプなので4,000円台となっており安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

乗り換えにかかる解約費用プラスアルファ程度のキャッシュバックだったと思います。

契約の柔軟性の評価

2

3年ごとの更新で、そのタイミング以外の解約は違約金が発生するので あまり柔軟とは言えないと思います。

カスタマーサポートの評価

3

開通後に特にサポートを受けてはいないのでこちらの評価といたします。

26件中1115件を表示

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auひかり

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3.93

コミュファ光

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3.82

フレッツ光ネクスト

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3.65

ビッグローブ光

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3.99

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

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So-net 光

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J:COM NET光 on au ひかり

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BBIQ(ビビック)光インターネット

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OCN光

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3.91

ピカラ光

投稿件数: 13

4.14

@nifty光

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4.17

IIJmioひかり

投稿件数: 11

4.12

UCOM光 レジデンス

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3.57

ぷらら光

投稿件数: 8

3.32

おてがる光

投稿件数: 8

3.66

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6

3.21

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 5

4.09

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 5

4.06

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 5

3.31

enひかり

投稿件数: 5

4.20

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 5

3.69

レオネット

投稿件数: 4

2.96

ahamo光

投稿件数: 4

4.39

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 3

3.52

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

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4.10

NCV光

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3.76

DoCanvas

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3.29

U-NEXT光01

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3.64

CTY光(三重県)

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3.79

DTI光

投稿件数: 2

4.64

イッツコムひかり

投稿件数: 2

3.64

NCT光(長岡ケーブルテレビ)

投稿件数: 2

4.21

ICC光(おりひめネット)

投稿件数: 2

3.43

e-broad 光 マンション

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3.07

エディオン光(エディオンネット)

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3.79

エキサイト光

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マネーフォワード光

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4.00

フレッツ光ライト

投稿件数: 2

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