秋頃の閑散期だったからか直ぐに予定通り開通出来たと思います。特に問題ありませんでした、工事の方もテキパキとしていました。

以前に比べたら断然早くてストレス無く使えています、今の所特に問題なく使えています。

集合住宅ですがお年寄りが多く他の部屋はネットを入れてない様子なので、今の所回線の安定性に問題を感じた事は特にありません。

今までケーブルテレビで光回線ではなかったのに一万円位払っていたので、今回からネットに特化しましたがこのぐらいのお値段なら許せると納得しています。

実質ではない工事費無料が決め手でした、長年そこがネックで変更出来なかったので助かりました。

前に契約していたものが特殊だった為、こちらはとても柔軟だと思います。違約金はありますがこちらも以前の契約していた所よりも半額以下なので許容範囲です。

どこのプロバイダーさんも同じ気がしますが、最近は以前（6〜7年前）よりも繋がる印象です。コロナ禍で人員削減したとも聞くのでまたまた運が良かっただけかもしれませんが、前回電話をした時は特に問題ありませんでした。

店舗申し込みから工事までの期間は2週間？ほど待った。ここはもう少し短いとありがたいとは感じた。工事は業者の人丁寧に会話してくれたし、工事までの期間でルータの貸し出し手配済ませておけて工事後にすぐネット使用環境できたのは良かったかな。

youtube,snsを見る程度なので全く問題ならない速度で利用できている。webミーティングも行うが画面共有の速度もたぶん他の人同等レベルと思う(画面共有確認時に他の人と同じくらいの速さで画面見えました連絡してる)

ソフトバンクair使っていた身からするとすごく快適になった。通信ができなくて画面表示が固まる、webミーティングが保留になる、落ちるみたいな現象は無くなった。

過去に光を契約したことがあるが特段安くもなくそれなりの評価。

乗り換えじゃないのに新規で工事費が無料でキャッシュバックがあったのがとてもよかったと感じている。満足。

解約に関しては特に制限は無い認識。プラン変更も簡単にできると思う。わからなければ問い合わせ窓口もあるので。

工事前に工事日の連絡や契約について会話した限りだと親切で特に不備のない対応だった。

申込はスマホで簡単に。開通工事まで2～3週間ほど。これくらいが普通かな？と思います

ネット検索やYouTubeを見る、など特に問題ないです。普通。

スポーツ観戦をしているとカクつく。そのサイトのせいなのかも分かりませんが。 あとWiFiから少し離れた部屋になると一気に通信速度が遅くなる。

ドコモの携帯を契約しているのでセット割がありトータルで見ると安くなる。 そもそもの月額をもう少し安くして欲しい

新規契約でのキャンペーンが良かった記憶。10ギガ月額500円で使えるとドコモショップの方に紹介されたが、実際はプラン変更では対象外。既存や長い利用での特典があるとずっと使いたいと思う。

解約金は改正されて安くなったのが良い。プラン変更も、やったことはないけど簡単にできる。

電話は安定の繋がりにくい。対応自体は基本は問題ない。が、人によって契約内容の教えてくれる範囲が違い、聞き忘れがありもう一度掛けると全然対応してもらえない方がいた。マニュアル通りなのか機転が利かないのか…残念な方もいます。

開通前に事前確認が必要な内容をしっかり伝えて頂いた。

インターネット利用で遅いと感じたことはあまりない。

パソコンで週に数回途切れが発生する。遅延は滅多に発生しない。

他社と比べて特別高いわけではないので、概ね満足している。

携帯の通信料金が割引になるためお得ではあるが、長期利用特典がなくなったので、何かしらの形で還元して欲しい。

契約は2年縛りで契約途中の解約金も高い。改善頂きたい。

カスタマーサポートは利用したことがない。

こちらから何かすることはなく、自動的に切り替わったので何も困りませんでした。

youtubeやTVerなどを快適に見ることができます。

最近たまに不安定になることがあります。ルーターの電源入れ直しで大体なおるので、ルーターが原因かもしれません。

5,720円で多少割高ですが、携帯がドコモなのでドコモ光セット割で携帯プランの料金が割り引かれているので満足しています。

Dポイントで料金を支払うことが可能になり、しかもDポイント支払い時は消費税が発生しない（つまり約10％割引）ので非常にお得です。

2年縛りがずっと続いているのでそこはちょっと不満です。とはいえ光業界では普通なのかもしれませんが

何度か問い合わせていますが、しっかり調べて正しい回答をしていただけました