ドコモ光の評判

3.83
投稿件数: 131
4.0~
63
3.0~
50
2.0~
17
1.0~
1
ドコモ光 vs ソフトバンク光 vs NURO光 vs eo光 vs auひかり vs 楽天ひかり vs コミュファ光 vs ビッグローブ光 vs フレッツ光ネクスト
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最新のドコモ光の評判レポート

🦉

umimi さん

2025年03月03日(月) 17時07分
30代前半 女性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:ic-net
利用期間:4年以上
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

携帯電話のキャリアが昔からdocomoだった為と、以前はケーブルTVの回線で営業訪問が多くしんどかったので乗り換えました。

開通手続きの評価

3

業者さん曰くマンションの構造上の問題らしいのですが、開通工事にかなり時間がかかりました。

通信速度の評価

5

特に問題なく使えています。 動画やゲーム等のダウンロードもスムーズです。

回線の安定性の評価

5

某ケーブルTV回線の時は頻繁に回線の不具合を起こしていたのですが、ドコモ光に変えてから一度も不安定になった事はないです。

料金の評価

4

平均的な料金だと思います。 ただ1ギガにしては高いと言われるので、我が家では困っていませんが、大容量ファイルをアップロードする方などには同じ金額でもっと良い回線があると思います。

特典・キャンペーンの評価

3

今まで更新年の度にdポイントが貰えたのですが、来年から無くなるようで。 営業などの面倒な対応がない代わりに特別なキャンペーンも少ないイメージです。

契約の柔軟性の評価

3

2年縛りです。 契約期間外の解約やプラン変更に関しては5500円の解約金が発生します。

カスタマーサポートの評価

4

繋がりにくい、待ち時間は長いです。 ただdocomoを10年以上利用していて、オペレーターやスタッフの方は常に丁寧に対応して下さいました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

スマホのdocomoとドコモ光を併用している方は多いと思いますが、スマホのプランによってdocomoユーザーでも割引きが適用されないので要注意です。

🐯

dream0112 さん

2025年03月03日(月) 12時24分
60歳以上 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:1年以上
都道府県:和歌山県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

携帯キャリアとセットにする為乗り換え サポートが繋がり易く安心、回線も安定していて満足

開通手続きの評価

5

開通移転までスムーズで短期間で完了

通信速度の評価

5

以前の回線と大差はないが快適な速度で満足

回線の安定性の評価

5

生涯も無く安定していて不満なし

料金の評価

5

光電話とナンバーディスプレイを契約しているが少し高い 携帯の通話が定額の時代なのに💡電話は毎月通話料が発生していて不満

特典・キャンペーンの評価

4

新規はキャッシュバックが高額だか乗り換えだと少し減額なのが残念

契約の柔軟性の評価

4

ホームページで回線キャリア等の検索をすると代理店等の正規取扱い会社やキャリアのHP以外が表示されて誘導されるので注意が必要に思う

カスタマーサポートの評価

5

チャットやホームページからの面倒で時間が掛かる事は皆無で☎️サポートはすぐ繋がり快適

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ルーターはキャリアのレンタルより高機能なWi-Fiルーターを自身で購入する方がお得で新機種で快適に利用できると感じた

🐰

みんと さん

2025年02月11日(火) 10時37分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
乗り換え前の回線:
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

フレッツ光のコラボの乗り換えでキャンペーンをしていたので契約しました。

開通手続きの評価

4

コラボモデルだったので開通手続きは、これと言って問題なく手続きできた。

通信速度の評価

4

昼夜問わず200Mbps以上を安定して出せているので満足しています。

回線の安定性の評価

4

無線LANで使用しているが、普段使いでは不満を感じる遅延は感じられない。

料金の評価

3

料金は月額4400円程度と1Gbpsの契約としては平均的な料金なので星3評価です。

特典・キャンペーンの評価

5

ドコモ回線を保有しているとキャッシュバックがありますので、満足しています。

契約の柔軟性の評価

4

不明点などあっても都度確認して解消してから手続き出来ていますので、問題なしです。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせの際はしっかり対応してもらっています。不明点のない状態で手続き出来てますので、快適に使えました。

🐘

鳴海 さん

2025年02月09日(日) 11時56分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@nifty
利用期間:5年以上
都道府県:長崎県
速度プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

フレッツ光からのコラボモデルの乗り換えでキャンペーンをしていたので

開通手続きの評価

4

コラボモデルだったので開通手続きは、これと言って問題なく手続きできた

通信速度の評価

3

時間帯によっては遅いと感じる事もあったがipv6に変えてたからは、そのように感じる事もほぼなくなった

回線の安定性の評価

3

なぜか理由は分からないのだが月に1.2度ネット回線から切断されて数分後に復帰するということがある

料金の評価

3

もう少しコストを抑えたいが他と比べて見てもほとんど変わらないのでこれが相場なのかもしれない

特典・キャンペーンの評価

4

ドコモのdポイントのキャッシュバックが当時はありました。

契約の柔軟性の評価

3

解約金は携帯などと違って未だに2年縛りが存在します。確か3300円?だったと思います。以前は11000円だったので多少はマシになったかも

カスタマーサポートの評価

4

繋がりやすさは微妙ですが回線についての質問などトラブルについては真摯に対応してくれます

🎧

IPoEアドバンス最高 さん

2025年01月27日(月) 16時36分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:鹿児島県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × ドコモnet
利用用途:
オンラインゲーム、音楽ストリーミング、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

すでに新規申し込みを終了しているドコモネット(ドコモ一括管理)でしたが、OCNのオプションサービスの「IPoEアドバンス」を契約するには、OCNに切り替えないといけなくてOCNに切り替えました。IPoEアドバンスは通信品質向上するためのオプションサービス(有料)です。

開通手続きの評価

5

工事には約1週間ぐらいは必要で、ドコモネットを解約するのにも10日前申告が必要でした。 でも、OCNを契約するとPPPoE通信(IDとパスで接続する主流通信)になりますが、すぐショートメールでIDとパスを教えてもらえますので、IPoE通信に切り替わるまで接続する事が可能ですので、1日も接続出来ないのは我慢できない方でもお勧めです。 また今は無線ルーターも貸し出し(1年後譲渡)してくれますし、10G契約される方には破格値でハイエンドルーターを購入する事も可能です。(10G対応してなかったので1G契約)

通信速度の評価

5

IPoE(MAP-E)からPPPoEに代わり再度IPoE(OCNバーチャルコネクト)になった上で上位オプションのIPoEアドバンス(通信品質向上)を試しましたが、IPoEアドバンスを契約する前のIPoE通信だけでもほぼ満足いきました。通常はこれで十分な環境です。 でも遅延・不安定などが許されないFPSゲームをするにはその上の領域が欲しくてわざわざプロバイダーを乗り換えました。速度重視ではありませんが、速度を言うなれば500は下わまりません。600~700以上マークしています。ピーク時で500ぐらい?

回線の安定性の評価

5

ドコモネット(主はOCN回線です)の時から途切れる・遅延のひどさでイライラする事などはありませんでした。今では金を積んでトップレベルの品質で通信していますので当たり前と言われたらそれまでですが、OCNのIPoE通信では平均25~35(ピング値)で満足いく環境を与えてもらえます。

料金の評価

3

基本料金に品質向上オプションを加えると7千円以上かかりますので決して安いとは言えませんし、IPoEアドバンスを契約したからゴロっと変わったかと言えばその体感をせずにオプションプランを契約したのでハッキリと言えませんが、自分はその価値はあるかと思いますので★3にしました。 通信品質をあげてもベストエフォートなので絶対切れないとか遅延が全くないとかではありません。契約するかしないかは自己満足の領域とぐらいに思っていて下さい。保証されるものではありません。

特典・キャンペーンの評価

5

最大3か月の無料お試しがありますので、OCNのIPoE通信に満足いかなければ上のIPoEアドバンスを契約して試して、もしその価値がない・IPoE通信だけで十分だと思えたらキャンセルするのも良いかと思います。

契約の柔軟性の評価

5

IPoEアドバンスを契約しても開始されるまで何もしなくて良いですし、開通メールが来たら自動で変わっています。正直何か変わったかな~って思えるぐらいス~と進みます。 OCNで契約するとすぐIDとパスをショートメールで教えてくれるのでネットが切れる事はありませんよ。ほかに浮気してないので他のプロバイダーもあるかも知れませんが汗

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートのレベルはかなり高いですが、★4にしたのは繋がるまでが長い事です。 あまり問い合わせする機会はないのですが、時間がない時は担当が出るまで待たされイラつきます。会員数が多いから仕方ないのですが、内容は満足いっても対応には時間がかかります。 それでも何時間待ちとかではありません。仕方ないレベルの時間の長さです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

自己満足の範囲になりますが、IPoEアドバンスを契約してもしなくても違いを伝えるのは難しいです。FPSゲームとかしないのであれば、OCNのIPoE通信だけでも満足いくレベルです。 親も仕事で自宅でZOOMやネット会議をしていますが、全然切れないしタイムラグがないので満足と言われます。IPoEのみの時は少しタイムラグ?遅れて声が聞こえた?とか言われました。

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フレッツ光ネクスト

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GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

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So-net 光

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3.74

J:COM NET光 on au ひかり

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BBIQ(ビビック)光インターネット

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OCN光

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3.87

ピカラ光

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4.14

IIJmioひかり

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4.10

@nifty光

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UCOM光 レジデンス

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3.60

ぷらら光

投稿件数: 9

3.41

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 8

3.39

おてがる光

投稿件数: 8

3.66

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 5

4.09

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 5

4.06

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 5

3.39

enひかり

投稿件数: 5

4.20

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 5

3.69

レオネット

投稿件数: 4

2.96

ahamo光

投稿件数: 4

4.39

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 3

3.52

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

CTY光(三重県)

投稿件数: 3

3.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

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e-broad 光 マンション

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U-NEXT光01

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DTI光

投稿件数: 2

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イッツコムひかり

投稿件数: 2

3.64

NCT光(長岡ケーブルテレビ)

投稿件数: 2

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ICC光(おりひめネット)

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3.43

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