ドコモ光の評判

3.90
投稿件数: 93
4.0~
47
3.0~
36
2.0~
10
1.0~
0
ドコモ光 vs ソフトバンク光 vs NURO光 vs 楽天ひかり vs eo光 vs auひかり vs フレッツ光ネクスト vs GMOとくとくBB光 vs コミュファ光
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最新のドコモ光の評判レポート

🐘

鳴海 さん

2025年02月09日(日) 11時56分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@nifty
利用期間:5年以上
都道府県:長崎県
利用プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

フレッツ光からのコラボモデルの乗り換えでキャンペーンをしていたので

開通手続きの評価

4

コラボモデルだったので開通手続きは、これと言って問題なく手続きできた

通信速度の評価

3

時間帯によっては遅いと感じる事もあったがipv6に変えてたからは、そのように感じる事もほぼなくなった

回線の安定性の評価

3

なぜか理由は分からないのだが月に1.2度ネット回線から切断されて数分後に復帰するということがある

料金の評価

3

もう少しコストを抑えたいが他と比べて見てもほとんど変わらないのでこれが相場なのかもしれない

特典・キャンペーンの評価

4

ドコモのdポイントのキャッシュバックが当時はありました。

契約の柔軟性の評価

3

解約金は携帯などと違って未だに2年縛りが存在します。確か3300円?だったと思います。以前は11000円だったので多少はマシになったかも

カスタマーサポートの評価

4

繋がりやすさは微妙ですが回線についての質問などトラブルについては真摯に対応してくれます

🎧

IPoEアドバンス最高 さん

2025年01月27日(月) 16時36分
30代前半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:鹿児島県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × ドコモnet
利用用途:
オンラインゲーム、音楽ストリーミング、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

すでに新規申し込みを終了しているドコモネット(ドコモ一括管理)でしたが、OCNのオプションサービスの「IPoEアドバンス」を契約するには、OCNに切り替えないといけなくてOCNに切り替えました。IPoEアドバンスは通信品質向上するためのオプションサービス(有料)です。

開通手続きの評価

5

工事には約1週間ぐらいは必要で、ドコモネットを解約するのにも10日前申告が必要でした。 でも、OCNを契約するとPPPoE通信(IDとパスで接続する主流通信)になりますが、すぐショートメールでIDとパスを教えてもらえますので、IPoE通信に切り替わるまで接続する事が可能ですので、1日も接続出来ないのは我慢できない方でもお勧めです。 また今は無線ルーターも貸し出し(1年後譲渡)してくれますし、10G契約される方には破格値でハイエンドルーターを購入する事も可能です。(10G対応してなかったので1G契約)

通信速度の評価

5

IPoE(MAP-E)からPPPoEに代わり再度IPoE(OCNバーチャルコネクト)になった上で上位オプションのIPoEアドバンス(通信品質向上)を試しましたが、IPoEアドバンスを契約する前のIPoE通信だけでもほぼ満足いきました。通常はこれで十分な環境です。 でも遅延・不安定などが許されないFPSゲームをするにはその上の領域が欲しくてわざわざプロバイダーを乗り換えました。速度重視ではありませんが、速度を言うなれば500は下わまりません。600~700以上マークしています。ピーク時で500ぐらい?

回線の安定性の評価

5

ドコモネット(主はOCN回線です)の時から途切れる・遅延のひどさでイライラする事などはありませんでした。今では金を積んでトップレベルの品質で通信していますので当たり前と言われたらそれまでですが、OCNのIPoE通信では平均25~35(ピング値)で満足いく環境を与えてもらえます。

料金の評価

3

基本料金に品質向上オプションを加えると7千円以上かかりますので決して安いとは言えませんし、IPoEアドバンスを契約したからゴロっと変わったかと言えばその体感をせずにオプションプランを契約したのでハッキリと言えませんが、自分はその価値はあるかと思いますので★3にしました。 通信品質をあげてもベストエフォートなので絶対切れないとか遅延が全くないとかではありません。契約するかしないかは自己満足の領域とぐらいに思っていて下さい。保証されるものではありません。

特典・キャンペーンの評価

5

最大3か月の無料お試しがありますので、OCNのIPoE通信に満足いかなければ上のIPoEアドバンスを契約して試して、もしその価値がない・IPoE通信だけで十分だと思えたらキャンセルするのも良いかと思います。

契約の柔軟性の評価

5

IPoEアドバンスを契約しても開始されるまで何もしなくて良いですし、開通メールが来たら自動で変わっています。正直何か変わったかな~って思えるぐらいス~と進みます。 OCNで契約するとすぐIDとパスをショートメールで教えてくれるのでネットが切れる事はありませんよ。ほかに浮気してないので他のプロバイダーもあるかも知れませんが汗

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートのレベルはかなり高いですが、★4にしたのは繋がるまでが長い事です。 あまり問い合わせする機会はないのですが、時間がない時は担当が出るまで待たされイラつきます。会員数が多いから仕方ないのですが、内容は満足いっても対応には時間がかかります。 それでも何時間待ちとかではありません。仕方ないレベルの時間の長さです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

自己満足の範囲になりますが、IPoEアドバンスを契約してもしなくても違いを伝えるのは難しいです。FPSゲームとかしないのであれば、OCNのIPoE通信だけでも満足いくレベルです。 親も仕事で自宅でZOOMやネット会議をしていますが、全然切れないしタイムラグがないので満足と言われます。IPoEのみの時は少しタイムラグ?遅れて声が聞こえた?とか言われました。

🦘

ひな さん

2025年01月21日(火) 03時55分
30代後半 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:京都府
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

WiMAXのモバイルルーターを使っていたが通信費を削減したいと思っていた所にワンコインキャンペーンをやっておりキャッシュバックもあるので契約した

開通手続きの評価

3

最初申し込みしてから半月ほどで工事に来られたがその時は隣近所に許可が必要で工事が出来ず、次に工事に来たのは2ヶ月後 一度タイミングを逃すと開設が延びてしまうので事前に必要な事案はまとめて用意しておくのが大事

通信速度の評価

5

回線が開通するまで楽天モバイルのテザリングを試していたけれど速さも安定感も全く違う 楽天モバイルで固定回線は要らない意見をよく見かけるがうちには当てはまらなかった 遅延が多くてとてもストレス ただアップロードには使う事少ないのでWiMAXのモバイルルーターとはそこまで変わらない

回線の安定性の評価

4

特に遅延もなく快適に使えてる

料金の評価

3

最初6ヶ月間は500円で使えるという事でとても良い それが過ぎると一気に跳ね上がるので考え物

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックを貰えて回線が安く使える 手間が掛かる事を考えると面倒ではあるがこれは社会のインフラの一つとなった通信会社の社会福祉なのではないかと

契約の柔軟性の評価

4

月500円✖️6ヶ月➕解約金5500円 ルーターのレンタルも合わせると半年間で1ヶ月辺り2000円弱 解約と開設がスムーズに出来るかは不安が残る

カスタマーサポートの評価

5

電話番号によってはずっと繋がらない 一度連絡しても折り返しの連絡が来なかったりと手間は多い

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

工事において隣近所の許可を事前に取っておかないとスムーズに事が運ばない それをちゃんとしていれば恐らく1ヶ月以内には回線を引ける

🦥

みんくち4328431 さん

2025年01月19日(日) 21時17分
50代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:@nifty
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × plala(ぷらら)
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

特に、回線速度で不満を感じたため、乗り換えしました。

開通手続きの評価

4

電話での手続きだったが、スムーズに対応が進んだのでよかったです。

通信速度の評価

2

場所の影響が予想されるが、前はフレッツ1Gbpsの契約に対して100Mbps以下がほとんどだったが、現在の@niftyドコモ光10Gbpsにしてからは800-900Mbpsと確かに早くなったものの、もう少し早くならないかと思いました。

回線の安定性の評価

4

回線に関しては安定して動いており、遅延など少ない状態です。

料金の評価

4

金額面に関しては妥当な印象でした。

特典・キャンペーンの評価

4

契約して、条件を満たしていないですが、ポイント贈呈など条件が良いと思います。

契約の柔軟性の評価

4

今後も引越しの際も継続して使いたいと思ってるので、特に気にしていませんでした。

カスタマーサポートの評価

4

対応に関してはスムーズかつスピーディーに進んでよかったです。

🐱

みんくち6940568 さん

2025年01月13日(月) 20時26分
40代 男性

利用回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

ADSLサービスの終了と、ドコモショップで勧められた為

開通手続きの評価

3

申し込みから工事日まで1ヵ月ほど待たされたが、工事・手続きはスムーズだった

通信速度の評価

5

速度に不満に思ったことは無く、インターネット速度テストでは夜間でも無線で200Mbps以上の速度が出ている

回線の安定性の評価

5

回線が不安定になったり、不通になった事は無いので満足している

料金の評価

3

もう少し安いと助かるが、回線・速度ともに安定してるので、他に乗り換える予定は今の所ない

特典・キャンペーンの評価

4

工事費無料で、dポイントも貰えたので良かった

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の2年縛りが気になる程度

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは利用した事がない

93件中3135件を表示

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eo光(イオ光)

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3.92

フレッツ光ネクスト

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3.72

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 43

3.93

コミュファ光

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3.89

ビッグローブ光

投稿件数: 41

3.91

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 18

3.83

So-net 光 M

投稿件数: 14

4.13

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 13

4.09

OCN光

投稿件数: 12

3.87

@nifty光

投稿件数: 10

4.09

ピカラ光

投稿件数: 10

4.04

IIJmioひかり

投稿件数: 10

4.07

So-net 光プラス

投稿件数: 8

2.75

UCOM光 レジデンス

投稿件数: 8

3.59

おてがる光

投稿件数: 7

3.71

ぷらら光

投稿件数: 6

3.52

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6

3.21

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 5

4.09

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 5

3.31

So-net 光 minico(So-net 光 S)

投稿件数: 4

4.29

レオネット

投稿件数: 4

2.96

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 4

3.96

enひかり

投稿件数: 4

4.21

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 3

3.52

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

ahamo光

投稿件数: 3

4.43

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3

4.10

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 3

3.81

DoCanvas

投稿件数: 3

3.29

U-NEXT光01

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3.64

CTY光(三重県)

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3.79

DTI光

投稿件数: 2

4.64

イッツコムひかり

投稿件数: 2

3.64

NCT光(長岡ケーブルテレビ)

投稿件数: 2

4.21

ICC光(おりひめネット)

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3.43

e-broad 光 マンション

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フレッツ光ライト

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enひかりクロス

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NCNひかり

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サイバーホーム(ファミリーネットジャパン)

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BB.excite光 Fit

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あゆネットひかり

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ejひかり

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