新築の戸建て購入のため、申請から開通手続きできるまで5ヶ月ほどかかった。それまで別のWi-Fiなど契約する必要がありとても面倒だった。

特に困るほどはないが、たまに通信が止まることがあり、読み込み時間がかかる時がある。

引越して5年たち、今までで2回ルーターの故障を経験。 2回目は週末に壊れてしまったため、プロパイダーに電話連絡がまったく繋がらない状態だった。 新しいルーターが届いてからはまずまず安定している。

高い。ahamoに切り替えたところ契約者割引が適用にならなくなったため、スマホ代は下がったが総支払はあまり変わっていない。 ahamo光ができたため、そちらに乗り換えるか検討中

契約中、引越しをしているが工事費無料しかなかった。 継続特典でドコモポイントがもらえるが微々たるもの。もっと欲しい。

2年更新、更新前後1ヶ月間での解約は違約金無しだが、それ以外での解約は違約金が発生するし、不満である。

今回はプロパイダー側に全く電話が繋がらず、通話料はかかり続けるという不満。 平日に連絡したところすぐ繋がったが、平日の休みになるまでは待たねばならず、コールセンターが繋がらないのが1番困った。

申し込みはインターネット上で完結しとても簡単でした。工事日の調整連絡が後日先方から入り、休日に工事をやってくれましたので仕事を休まずに済みました。

ネットワークの他に、TV回線と電話回線を掛け持ちしています。動画サイト、音楽サイト、テレワーク会議など容量が多めの接続時もロスは感じません。

宅内ではスマホ４台、TV１台、HDD１台、PC１台を常設していますが、回線に起因した不具合はありません。

当時、拡販時期の契約でしたので初期費用は無料でした。月額料金は、スマホ、TV、電話らのセットプランで割引があるので助かっています。

利用料金に対してdポイントの付加があり、dカードとの連携で付加率をアップさせ、ポイ活にも有効だと思います。

ウチは定期契約「有り」です。２年間ごとの解約金対象外期間であれば無料ですが、途中解約時は税込14300円が発生します。 ２年毎に都度検討しつつ、契約を継続しています。

不具合が一度も無いので、サポートを受けた事例は無いです。 年に一回あるか無いか、たまに宣伝の電話が入ることはあります。

機械は本当に苦手で専門用語も分からないため、全て業者さんにお任せでした。ルーターの設置や配線などもきれいにまとめて貰えたのは良かったです。年末でなかなか予定が組めなかったのが残念です。

パソコンやスマホを３人で各々使っても、全くストレスなく使えます。

朝から夜中まで、特に何の問題もなく使えています。オンラインゲームも楽しんでいます。

スマホと同じドコモなので、ドコモ光の割引でかなり恩恵を受けています。

電気屋さんのカウンターで申し込みをしました。そこのポイントキャッシュバックと、半年間ワンコインで使用できたり、家計に優しく今がチャンスと契約しちゃいました。

解約違約金は5千円程度と、思っていたよりは高くなかったです。プランも色々相談に乗って貰えて良かったです。

やはり電話がなかなか繋がらないのが残念です。 繋がればオペレーターの方は分かりやすく説明してくれて、安心しました。

申込みから開通工事、利用開始まで約2週間程度とスムーズに感じた

普段使いのネットサーフィンや、youtube動画視聴においても重たさは感じられずストレスなく利用中

インターネット接続の不安定さは感じたことはなく、サブスク動画視聴なども快適に視聴可能

2年定期契約、他社と比較してもあまり差はなくドコモユーザーであれば割引恩恵を受けることが可能

ドコモdカード支払でのdポイント還元や携帯端末とセット契約での携帯料金月額割引などドコモヘビーユーザーにとっては割引恩恵が大きく高評価

契約について2年縛りはあるが、ドコモユーザーであればあまり影響はないように感じる

まだ、カスタマーサポートへ問い合わせをするといった事案がないが、その際は良心的な対応であることに期待したい

時間がかかることなく丁寧に説明していただきました。当時、初めてのことの契約で不安がありましたがスムーズに開通手続きが出来ました!

今まで全くストレスなく使うことが出来ていて満足です。

接続が途切れることなくサクサク繋がり とてもいいです。

他のところと比べても特に高いとかの不満はありません。

キャッシュバックがあったりWi-Fiルータが無料でレンタル出来て3年以上契約すると 返却しなくていいので良かったです。

解約するとWi-Fiルーターを返却しない場合は10000円くらいかかるようですがそれ以外は問題ないと思います!

プロバイダに問い合わせしようとしてもフリーダイヤルでないのでかなり困ります! すぐに繋がることがないので通話料金がけっこうかかってしまいます。