特に問題なくスムーズに出来ました。

速度で気になる点はありません。

安定して使えていると思います。

月額料金がとても安いので満足しています。

乗り換え甲斐があったと思います。

特に問題なく契約できました。

問題がなかったのでカスタマーサポートは利用していません。

申込から開通までは5週間ほど 手続き自体はネットからスムーズに行えた

webサイトや動画の閲覧に主に利用 ストレスは感じたことがない

安定性や遅延はなし 1回だけルーターがおかしくなったことがあったがサポートに連絡したらすぐに人を手配してくれた

他と価格差は変わらないので不満はない

3年前に6万円くらいのキャッシュバックがあり契約

工事費用分割の影響で実質の解約違約金が設定されているが、他の会社と変わらないと思う

困ったことがあったときにすぐに人を手配してくれた 利用できなかった期間分の値引きにも対応してくれ、柔軟に対応してくれるカスタマーサポートだと思う

申し込みから回線利用まで2ヶ月程度かかりました。申し込みは余裕を持って行ってください。

通信速度は基本的に問題ありませんが、時折スピードが遅くなり、ローディングとなります。

安定しているとは思いますが、スピードが遅くなることがあります。

金額については、他社のサポートや金額と比較して満足しています。

キャッシュバックは受け取るのは面倒ですが、十分にありました。

特に変更することはなかったので評価としてはあまりありません。

チャットにてキャッシュバックなどの相談や確認をした際に丁寧に教えてもらえましたので大変満足です。

開通手続きは丁寧に説明があり、業者の方を家の中に入れないといけないという抵抗はあったがスムーズに行えたので問題なかった。

通信速度はオンラインゲームやスマホを家族全員が所有しており、時々バグが起きたり、ゲームのオンラインでは途中で中断したりすることもザラにある。速度も早いとは言えず、乗り換え検討をしているところであり、あまりオススメはできない。

途中でバグが起きたり、画面がフリーズしてしまうことが多く、安定は全くしてないと感じる。

キャンペーン中はお得だと思ったが、定額料金になるとやや高いと感じる。

乗り換えキャンペーンで現金キャッシュバックがあって、最初はお得だった。

インターネット上で手続きができるので、そこまで負担に感じる事はなかったと思う。

専用アプリがあるので、専用アプリからの問い合わせもできるので、不便に感じた事は無いしカスタマーサポートはあまり利用したことがなく、評価はできないがスムーズにできるのではないかと思う。

全てネットで完結して めちゃくちゃ楽でした！

ソフトバンク光しか使った事ないのですがソフトバンク光から乗り換え後、速くなりました

ソフトバンク光みたいにWi-Fiが繋がらないって事がないです。

ソフトバンク光より500円ぐらいは安くなったのかな？満足です。

キャッシュバックが7万もありました！ 乗り換えの決め手です

3年は契約しないと工事費が残るのでそこはデメリットですがWi-Fiも安定してるので取り敢えずこのまま使い続けます！

問い合わせした事ないのでわかりません。