フレッツ光クロスのカスタマーサポートに関する評判

メールでの問い合わせになり、回答まで1日かかるが、許容範囲内です。

ナビダイヤルのみなので、固定か、ひかり電話が使えない人は通話料が割高になります。対応は親切なので、03など開示してほしいと思います。

とにかく電話でのサポートは、どこも繋がりにくいと思います。 プロバイダのASAHIネットは、今までのプロバイダの中では 繋がりやすいと思います。

質問には適格に応えてくれて、接続も簡単にできました。その他には質問などは特にしていないので、評価する項目は特にないです。

解約時期と引っ越し時期がずれることを相談したところ、親身になって柔軟な対応を頂けた。杓子定規な対応ではなく好印象だった。

数回電話でやりとりしましたが、いいと思いますよ。

特に利用したことはないので何とも言えません。