NURO光の評判
最新のNURO光の評判レポート
Tsubasa さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 20時10分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
前の回線速度が遅かったのでキャンペーンをやっていたのきっかけに乗り換えました。
開通手続きの評価
当時、開通まで時間が掛かるという噂があり心配していましたが契約してすぐ工事が始まり、宅外、宅内と日にち違いで二回に渡りの開通工事でした
通信速度の評価
オンラインゲームでも問題なく遊べるし仕事用にもラグなく速度は出てると思います。
回線の安定性の評価
何年か前に速度が出ないとSNS 等に書き込みがありましたが私の所では遅くなったなぁと感じた事はなく安定していました。
料金の評価
ONUも最新の物にお願いすれば替えていただけるので速度、対応も満足しています。
特典・キャンペーンの評価
開通時に50000円のキャシュバックがあったのでその点も契約するきっかけになりました
契約の柔軟性の評価
契約についても簡単ですがどの業者も既存契約者には特典等少ないのでもっと増やして頂けたら契約更新のひとつにはなると思います
カスタマーサポートの評価
Netでしか問い合わせた事がありませんがページを探すのが大変でした、問い合わせ後の返信は速く、対応もきちんとしていて問題なく解決しました
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
戸建てでONUの設置場所はよく考えて工事してもらった方がいいと思いました。 2階に設置してしまい後から1階でも使いと思ってるましたが有線LANを宅内配線で這わせるのが 大変で諦めました高速で使うならwifi よりLANの方が速いし安定もしているのでその点注意です
みんくち9772188 さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 19時38分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
旧契約のauひかりは速度が遅く料金も割高だったため
開通手続きの評価
WEBで申し込みが出来て申し込みから約1週間で開通になった
通信速度の評価
動画配信が主な仕様用途だが速度な全く問題ない
回線の安定性の評価
安定面でも全く問題ない
料金の評価
料金が値上げになつたが改定後でも2,870円/月なので安価である
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックは開通後8ヶ月後だったので期間が長い
契約の柔軟性の評価
プランは一択のみなので自由度はない
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートは使ったことがない
Bideo さんの評判レポート
2025年03月11日(火) 14時34分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
NTT 回線がVDSL方式で100Mだったので不満だった1Gbpsに切り替えてもらおうと工事下見をしてもらったが、光配線が引き込めないとの事
開通手続きの評価
今の手続きは本当に簡単で工事日もネットで画面から選択出来ます
通信速度の評価
ここが要注意ポイント 2Gbpsの契約だけど終端装置兼無線ルーターのLANポートが最大2.5Gbps対応ではありません1Gbpsなのです 自宅内が10Gbpsとか2.5Gbpsであっても最大1Gbpsなのです ここは各社誇大広告ですよね最大2Gbpsを誇張するなら通信機器をケチるなよ 私のウチは2.5GbpsのLAN機器(対応Hub、PC側のLANカード)は揃っていましたが回線速度測定サイトの表示は上り下り共980から990Mbpsでした ルーター側LANポートの最大値に近いですね このルーター交換して欲しいです
回線の安定性の評価
安定性は問題ありません マンション内の契約戸数や使われ方にもよりますしね
料金の評価
プロバイダー費用込みで月額2980円 NTT100Mの時より安いです
特典・キャンペーンの評価
この3月でキャッシュバックがあるとの事
契約の柔軟性の評価
契約期間の縛り等は契約方法にもよって変わります
カスタマーサポートの評価
今のところサポートのお世話になってないです
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
通信速度のところに書いた件皆様もお気を付け下さい
みんくち2789431 さんの評判レポート
2025年03月10日(月) 09時53分
40代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
特に夜間の速度遅延が目立つようになってきたため切り替えました。
開通手続きの評価
2回工事がありましたがストレスには感じませんでした。直近工事1回の新プランが出たようです。
通信速度の評価
満足しております。PCやスマートフォンの性能も影響すると思いますが、iPhone16で計測したところ、下り776.8Mbpsとなりました。
回線の安定性の評価
とても安定しています。直近、ソニー製のルータに切り替えました。
料金の評価
とても満足しています。直近ワイモバイルとのセット割も可能となったため、自身のスマートフォンをワイモバイルに切り替えました。
特典・キャンペーンの評価
当時はPS4を無料で購入できるクーポンと貰えました。
契約の柔軟性の評価
変更したことがないので星3つとします。なお、直近追加契約としてひかり電話の申し込みを行いましたがとてもスムーズに開通しました。
カスタマーサポートの評価
問い合わせしたことがないので星3つとします。
みんくち9949587 さんの評判レポート
2025年01月20日(月) 08時47分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
マンションに新たにNURO光の方が来ていた
開通手続きの評価
工事までスムーズで工事もスムーズに終わった。
通信速度の評価
普段はスマホやAmazonプライムの動画を見るくらいですが、回線が遅くなることもなくスムーズに見れます
回線の安定性の評価
インターネットの接続が切れたりしたことが一度もないのでとても安定していると思います
料金の評価
契約後、すぐに料金改定がありました。 そのため今解約しても罰金などはないなどのアナウンスがありましたが手続きが面倒で解約はしませんでしたが、料金が上がるのはもっと前から知っていたのにわざと知らせなかったのか?と思えるほど。不誠実に感じました。
特典・キャンペーンの評価
25000円のキャッシュバックがあったので魅力的でした。
契約の柔軟性の評価
マンションに説明に来ていた方は丁寧でした。 その後、NURO光と直で契約したので、少し入れ違いになり電話をしたりと面倒でした。
カスタマーサポートの評価
あまり問い合わせをすることがないので、評価はしづらいがマイページなどは見やすく問題ないです
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