nuro独自回線のため回線工事は屋内立ち入りが必要で他社より工事時間もかかる。工事自体は丁寧でした。

昼夜問わず500Mbps以上出ます

回線自体は安定しているのだが、ルーターを付けっぱなしにすると回線が途切れるので再起動が必要。ルーターはHG8045Q。

月額料金はそれほど安くないが、速度も安定しており不満はない

三年契約という事もありキャッシュバック金額が大きい。キャッシュバック申請のアナウンスがあるのも他社になく親切。

三年契約で柔軟性はあまりないが、解約金はそれほど高額ではない。

カスタマーサポートを利用した事がないため分からない。

申し込みから開通まで約１か月かかりました。工事日の日程選択に少し時間がかかりました。

実効スピードは２ＧＢ以下ですが、マンションタイプの光回線で契約者数が１５ユーザ程度なので１日中問題のないスピードです。

雷による瞬電ストップ以外は、回線が切れることはありません。

最近月額料金が５００円上がりましたが、マンションタイプで格安のため携帯電話系光回線より安いです。

３年以上前のキャンペーンでしたが、約１年分の回線料金のキャッシュバックがありました。

当初３年間の拘束がありました。

特に問い合わせをしたことはありませんが、ＨＰのＱ＆Ａが充実しております。

当時、開通まで時間が掛かるという噂があり心配していましたが契約してすぐ工事が始まり、宅外、宅内と日にち違いで二回に渡りの開通工事でした

オンラインゲームでも問題なく遊べるし仕事用にもラグなく速度は出てると思います。

何年か前に速度が出ないとSNS 等に書き込みがありましたが私の所では遅くなったなぁと感じた事はなく安定していました。

ONUも最新の物にお願いすれば替えていただけるので速度、対応も満足しています。

開通時に50000円のキャシュバックがあったのでその点も契約するきっかけになりました

契約についても簡単ですがどの業者も既存契約者には特典等少ないのでもっと増やして頂けたら契約更新のひとつにはなると思います

Netでしか問い合わせた事がありませんがページを探すのが大変でした、問い合わせ後の返信は速く、対応もきちんとしていて問題なく解決しました

WEBで申し込みが出来て申し込みから約１週間で開通になった

動画配信が主な仕様用途だが速度な全く問題ない

安定面でも全く問題ない

料金が値上げになつたが改定後でも2,870円/月なので安価である

キャッシュバックは開通後８ヶ月後だったので期間が長い

プランは一択のみなので自由度はない

カスタマーサポートは使ったことがない

今の手続きは本当に簡単で工事日もネットで画面から選択出来ます

ここが要注意ポイント　2Gbpsの契約だけど終端装置兼無線ルーターのLANポートが最大2.5Gbps対応ではありません1Gbpsなのです 自宅内が10Gbpsとか2.5Gbpsであっても最大1Gbpsなのです　ここは各社誇大広告ですよね最大2Gbpsを誇張するなら通信機器をケチるなよ 私のウチは2.5GbpsのLAN機器（対応Hub、PC側のLANカード）は揃っていましたが回線速度測定サイトの表示は上り下り共980から990Mbpsでした　ルーター側LANポートの最大値に近いですね このルーター交換して欲しいです

安定性は問題ありません　マンション内の契約戸数や使われ方にもよりますしね

プロバイダー費用込みで月額2980円 NTT100Mの時より安いです

この3月でキャッシュバックがあるとの事

契約期間の縛り等は契約方法にもよって変わります

今のところサポートのお世話になってないです