引っ越しに伴うものであったので、日程調整は容易だった。 ただ、工事が必ず2回必要など、工事側の都合によるものは多少不満はあった。 ※開通手続きの評価としては5

基本的に利用において不便を感じることはない パソコン及び、スマートフォンを日常的に多用するが、 速度面において不満はない

接続も非常に安定しており、文句のつけようがない。 また、テレワークにてVPNを利用するが、使用に耐えるだけの安定性はある

月額料金は5200円（税込）なので、不満はない

新規工事による割引があったが、以前の契約を移動するより 一旦解約して再度新規契約するほうがお得であるなど、少しわかりにくく 不親切な印象を受けた

料金維持のためやむを得ないのは理解するが、 3年契約は長い

専用アプリを携帯にインストールしているが、 アプリからチャットで問い合わせが開始できるため、 安心感はある

申し込みから工事までそれほどかかりませんでした。こちらの都合の良いタイミングで回線の切り替えを行うことが出来たので困ることはありませんでした。

通常の利用の仕方であれば家族3人で同時に利用しても全く問題ありません。 スピードテストでも500Mbpsくらいは出ています。

安定感も特に問題ありません。 今の所は途切れたりすることはないです。

工事費も全額負担して頂いたのと、フレッツ時代よりも月1000円ほど安くなったので料金は満足しています。

キャンペーンで工事費分を負担して頂けたのでお金をかけずに乗り換えが出来ました。

契約期間の縛りは長いですが、その分料金が安いので不満はないです。 これは改善しようと思えばできるポイントなのだ⭐︎3つにしておきます。

サポートに問い合わせはしていないので不明ですが、契約時はスムーズでした。

あまり覚えていませんが、早く終わりました。 宅内に光コンセントがありますが、それを使わずに電話配線の奥に引き込まれています。

ストレスないです。PC・スマートフォンともに問題なしです。

デスクトップを無線LANで繋げていますが安定しています。 SteamのゲームDL速度も文句なしです。

月額費用は2700円ぐらい。Nuroガス、Nuroモバイルを使っている恩恵かも

25000円は嬉しい。キャッシュバックの期間は長いですが気になりません。

3年縛り。特に引っ越しを検討はしていないのでこのまま利用します。 ただ、ポート開放ができないところはマイナスポイントでMAP-Eについてあらかじめ調べておくことをおすすめします。

カスタマは使用していないのでわかりません

現在はどうなのかわからないですが、5年前当時は申込みから宅内工事まで半年ほど待ったと思います。

先日ONUの調子が悪くなり交換したばかりなのですが、古いONU(HG8045Q)の時は有線で600Mbps前後･無線で200Mbpsでした。 新しくSGP200Wになり、優先･無線ともに600Mbps前後出ています。

ONU交換前は、接続台数の多さゆえか無線だと繋がりにくい時もありました。 交換後は不便に感じることなく繋がっています。WiFiの届く範囲も広くなったと思います。

スマホ契約等とのセットが弱いのでお得感は無いですが、単体で見ると一般的な料金です。

2万円キャッシュバック等はあったと思います。

長期で使うことを前提として選んでいるので縛りや違約金のことを考えたことが無かったです。 プラン変更としては月額500円アップするだけで10ギガプランに変えられるので自由度は少しあると思います。 契約する時は必ず宅内工事も必要になるので、短期的に乗り換えて回すようなタイプではないと思います。

チャットでの対応がスピーディでした。

申し込みから利用まではネット申し込みで完結するので苦にはならない。 工事に関しては、業者の忙しさによるが、私は2週間先ほどで工事の予約が取れた。 ルーターも無料貸出で準備は何もいらない。 ただ、ルーターはいくつかある中からランダムで配布されるらしく、ハズレを引くと同時接続数が少なかったりとマイナス点がある。

インターネット利用、および動画の視聴やアップロードも問題なく使用可能。 複数人が動画の視聴をしていても回線速度が遅くなる等はない。

インターネットが途中で途切れる等の問題は今の所なし。

住宅が2世帯住宅の2階部分のため戸建てプランで申し込みしていたが、NUROから電話があり、マンションプランの契約が可能とのこと。戸建てプランでは4700円ほどだったが、マンションプランで2700円ほどになった。 オプション等は使用していないため、とても安価で使用している。

新規契約でキャッシュバックキャンペーンで40000円分ほどいただいた。 常時のキャンペーンかどうかは不明のため、公式ホームページで確認することが必要。 キャッシュバックは自身が使用しているメールに届くのではなく、sonet独自のメールに届き、そこのURLから口座番号を登録するシステムだった。 見逃すとキャッシュバックが受けれないため、スケジュール表などにメモしておくことがおすすめ。

NURO側から安くなるプランの提案が合り、その場の電話で契約の変更ができた。 契約の変更は比較的安易に行える。

カスタマーサポート等に問い合わせたことがないため不明。