ピカラ光のカスタマーサポートに関する評判

電話、メール共にそんなに待ち時間なく繋がりました。丁寧な対応で問題はなかったです。取り付け工事に対応いただいた方も人あたりの良い方でした。

繋がりやすく迅速に対応してくれます。

対応の速さや丁寧さはとても感じられました。

カスタマーサポートはまだ利用したことがありません。

開通の際にしか連絡したことはないが、スムーズに進んだ

一度だけかけたことがありますが お昼時間は繋がらなかったですが 夕方にかければすぐに対応いただけました

ネットにつながりにくい時など問い合わせするとスムーズに丁寧に対応してくれて解決策を教えてくれるので助かります

電話サポートも待ち時間が少なく、質問しても理解するまで丁寧で教えてもらえ、安心感もアップした。

ルーターが故障した時、素早く対応してくださいました。

10年ぐらいで利用したことがないので評価できないが利用するようなことがなかったという点で☆３をつけた。過去利用していた大手（数社）は何かあったとき結構たらい回しの印象があるのでそれよりは対応は早そう。