OCN光のカスタマーサポートに関する評判

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最新のOCN光のカスタマーサポートに関する評判レポート

🐻

あらお さん

2025年07月16日(水) 15時38分
30代前半 男性

プロバイダ:OCN
利用期間:3年以上
都道府県:群馬県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

3

サポートは利用したことがないので分からないです

🌬

もり さん

2025年07月15日(火) 05時30分
50代 男性

プロバイダ:OCN
利用期間:10年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサービスに問い合わせたところ、すぐにつながったので、その点は満足しています。

🥎

みんくち6742808 さん

2025年07月14日(月) 16時00分
40代 男性

プロバイダ:OCN
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
速度プラン:マンション200M・プラン2・東日本(光配線方式)
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

カスタマーサポートの評価

4

過去のどの回線サービスよりも、お問い合わせの対応が早いですね。

🍣

みんくち7532608 さん

2025年07月14日(月) 14時48分
30代後半 女性

プロバイダ:OCN
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

2

回線が遅いことを電話で問い合わせしましたがたらい回しにされてほぼ解決しませんでした。しっかりとしたサポートを求めている人には向きません。

☃️

なもん さん

2025年06月12日(木) 21時35分
30代前半 女性

プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:奈良県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

5

対応はとても丁寧でした

🐱

くろネコ さん

2025年03月16日(日) 13時25分
40代 男性

プロバイダ:OCN
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、ライブ配信(配信者)

カスタマーサポートの評価

5

v6プラスの切り替えのことで問い合わせしましたが、サポートのかたは知識が豊富でなおかつ丁寧に具体的な説明をしてくれたので、非常にありがたかったです。

🐱

ゆずきりこ さん

2025年03月15日(土) 19時55分
40代 女性

プロバイダ:OCN
利用期間:10年以上
都道府県:新潟県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

5

ネットで疑問が解決できるところ。

🍄

らいあ さん

2025年03月14日(金) 20時12分
40代 男性

プロバイダ:OCN
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
速度プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

カスタマーサポートの評価

4

サポートは丁寧なので特に文句は無し。

🐱

ゼラチン さん

2025年03月04日(火) 13時48分
40代 男性

プロバイダ:OCN
利用期間:5年以上
都道府県:千葉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

1

前にオプション解約の為に電話したら、頼んでもいないサポートオプションを勝手につけられてたりしたのでかなり悪いです。

🐋

みんくち4110323 さん

2025年03月03日(月) 01時03分
40代 男性

プロバイダ:OCN
利用期間:4年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

ネットのヘルプが充実している印象

17件中110件を表示

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