キャンペーンを通じて、申し込んだので、auとBIGLOBEから書類がきて、何をしたらいいのかわからなかったが、開通工事の予約をしたら後はスムーズに手続きが進んだ。

速度は早く、不満に思うことはないが、au光はルーターを使うと別途月額料金がかかるとのことで、ルーターは個人で用意した。ルーターによって速度に違いがあるのかは不明。

安定しているが、何台かでオンラインゲームをすると回線の影響なのか落ちることがあると家族は言っている。

ソフトバンクairに比べて高いが、ネット環境が雲泥の差なので、満足している。

初期費用や解約料金をキャッシュバックしてくれて、開通するにあたり料金の負担がなくよかった。

契約の変更の予定はないので、不満はないが、固定電話とのセット契約が高額キャッシュバックの条件だったため、必要ないが契約しなければならなかった。

光回線についてのカスタマーサポートに連絡したことはないが、同系列の携帯の勧誘の電話があって、乗り換えすることにしたのに、最後に聞いていた内容と違う部分があり、結局乗り換えることができず、本当に時間の無駄で嫌な思いをした。

web申込から、工事日の日程調整など、オンラインででき、煩わしさがなく良かった。

父母、自身の各部屋で動画視聴、スマホの使用があるが、動画も途切れることなく満足。

全く不満はない。たまに、スマホのWiFi接続が勝手に切れてしまってることがあるが、スマホの問題かと思うのです問題なし。

月額3,000円ほどで快適に過ごすことができている。 父母もau経済圏に移し、スマホの料金を下げることができているので、QOL、コスパともに良し。

ソネットのauひかりを利用している。 ソネットならではの応募キャンペーンが頻回にあり、会員として楽しい。

他社と同じような違約金なので不満なし。 2年契約で申し込んでいるが、それより長く使い続けても良いと考える。

開通から程なくして、ソネットのオプションについての営業のような電話がかかってきたが、内容もメリットあるものであったし、その場で解約しても大丈夫、その場合いつ解約をするべき、などの案内があり親切だと思った。 カスタマーへの問い合わせとは異なるかもしれないが、どのような人材が働いているのかを伺い知れた。

トラブルなどもなく、とてもスムーズでした。

光配線ではないにも関わらず、十分な速度が出ています。２０台ほどぶら下げていますが、遅いと思ったことはありません。

１年に一度ぐらいは途切れますが、ターミナルの再起動で治ります。

高くも安くもないが、キャンペーンが大きいので２年使えばほぼタダ。

これがなければ契約しない。２年縛りで２回に分けての支払いにはなるが、額が大きいので文句なし。

縛りはあるけど、キャッシュバックの大きさで全部帳消し。

問い合わせはしたことがないが、開通工事の担当者はいろいろ質問に答えてくれた。

開通工事が必要なので工事が必要ないインターネット回線を選べば良かった。

速度は問題なく使えてます。2階も問題無く使えます。

回線途切れはなくて問題なく使えてます。

料金は6000円位で高いです。もっと安い所を検討中

数万円のキャッシュバックがありました。

縛りはあります。解約して解約工事をすると48180円かかると言われました。

カスタマーサポートの対応は良かったです。

有派遣工事であったが、1時間ぐらいで終わった。

理論値100Mだが、実測で90M出てるので満足。

たまにパケットロスが発生するけど、それはどこでもあることでしょう。再起動すれば直る。

お得なCPを利用しているので、2年間のコストはトータル的に0。

忘れないようにカレンダーに書いておくとかすれば問題なし。ただ、受け取りまでの期限は長い。

2年縛りありの契約なので、縛りはある。それがあるから高還元な特典が受け取れる。

一回も電話した事ない。