ドコモ光のカスタマーサポートに関する評判

ネットに疎いですがつたない説明にも真摯に対応してくださったのでありがたかったです。

あまり利用する機会がないですが、可もなく不可もなくだったかと思います。

問い合わせたら丁寧に対応してくれて感動した。

説明は丁寧で日時のやりとりもスムーズでした。

カスタマーは超最悪。電話での問い合わせ時に30分近く待たされるのは仕方ないと思うが、5分経過すると自動的に切られるので永遠に繋がらない。待つことすら出来なかった。

電話はあまりつながらないです。しばらく待たされました。

３回程度、利用しましたが、丁寧でわかりやすく対応はすごくよかったです。

工事のことで問い合わせしたのですが、すぐに電話も繋がり、分かりやすく説明してくれました。

事業者変更番号の電話をするとき、少し繋がりにくかった。

開通の書類関連で連絡していた際、より早い速度での繋ぎ方を教えてくれた。