楽天ひかりのカスタマーサポートに関する評判

問い合わせをしたことはないが、バックが大企業なので問題はないと思う。

問い合わせしたことがないが、不安は特にありません。

カスタマーサポートには問い合わせをした事は無い

比較的すぐ繋がった記憶があります。電話口の方もしっかり問題解決に対応していただきました。

契約者の変更のため電話しましたが、とてもスムーズに対応していただきました

問い合わせした記憶はないが、ある程度こちらが理解していればいい話

繋がりにくい。番号選択でショートメッセージになる事が多かった。オペレーターと話すまで苦戦した。

カスタマーサポートの電話の繋がりは早かったです。

開通時にトラブルはありましたが、カスタマーに寄り添った対応をしてくれるように感じました。

キャンペーンに関してサポート窓口に電話したことがありましたが丁寧にわかりやすく対応いただけました。