Y!mobileのカスタマーサポートに関する評判

今の所利用したことはないですが、ショップの方の親切さを思うときっとサポートも行き届いている会社だと思って評価しました

一度だけカスタマーに電話したことがあるのですがこちらが聞きたいことがなんなのかを把握する能力に長けている方が対応してくださったので安心して問い合わせを終えることが出来ました 今は問い合わせがAIのところがほとんどで知りたいことまで到達できることが少ないのでほっとしたのを覚えています

契約時にオプションをつけてほしいと言われて、その手続きだけスムーズにできなかった。もっとフォローしてほしかった。

使ったことがないのでわからないです。

問合せするタイプのサポートは使ってないが、マイソフトバンクアプリに乗換キャンペーンについての詳細やリマインドなどが含まれているので親切に感じた。

特にトラブルで問い合わせたことはない。

カスタマーサポートを使用したことがないのでわかりませんが、乗り換えや機種変時の対応は特に問題なかったです、

実店舗で聞くことができるので安心感があります。

使ったことがないのでよくわからない

特に可もなく不可もなくといった感じ。ところどころ説明をはぶかれておりわからない点もあった。