コミュファ光のカスタマーサポートに関する評判

解約時のSoftbankより繋がりやすく、対応も丁寧に感じました。キャッシュバックキャンペーンについて、数ヶ月後にお知らせと確認の電話があり分かりやすく助かりました。どの方も丁寧でした。

特に問い合せたことがありません。

前出のようにカスタマーサポートに難あり。

電話での対応をしていただいたことがありますが、とても親切で丁寧にな対応でした。

まだ、カスタマーサポートを使う事案がないので、使用してません。

問い合わせにはすぐに答えてくれてサポート方が駆けつけてくれるのも早いので満足しています。

チャットで解決することが多く、待ち時間も少ないためおすすめです。

電話の窓口は少し待つけれども、たらい回しなどにされることはなく、明確な回答をしてもらえたのでとても安心して質問することができました。

問い合わせてもそこまで待たされることなく、わかりやすく丁寧に教えてもらえた

繋がりやすさの調査に来てくださったりしました。