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J:COM NETのカスタマーサポートに関する評判

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最新のJ:COM NETのカスタマーサポートに関する評判レポート

🐳

ぱるる さん

2025年06月11日(水) 00時05分
50代 女性

利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

3

まだ問い合わせした事がありません

🐊

ミント さん

2025年06月10日(火) 21時06分
30代前半 女性

利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

2

つながらない。繋がっても毎度毎度説明させられる。

🌻

じゃんじゃん さん

2025年06月10日(火) 19時55分
30代後半 男性

利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

ルーターの調子が悪くなった際、一週間程度で替えのルーターを届けてくれて良かった。

🐰

みんくち4002500 さん

2025年06月10日(火) 18時29分
30代後半 女性

利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

3

対応は悪いわけではないですが、とりあえず電話が繋がるまでに時間がかかります。

🐮

みんくち7463166 さん

2025年06月10日(火) 17時52分
30代前半 男性

利用期間:5年以上
都道府県:埼玉県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

1

問い合わせをしたくてもリアルタイムでの対応が困難

☘️

みんくち2751691 さん

2025年06月10日(火) 17時52分
50代 女性

利用期間:5年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

カスタマーサポートの評価

3

対応は丁寧で、即来ていただけるので、その点は大変安心感があります。

🌧

みんくち4258829 さん

2025年06月10日(火) 17時19分
20代後半 男性

利用期間:1年以上
都道府県:兵庫県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

5

大きな問題がなかったので、カスタムサポートを使用することがなかった。

🌻

タイチュウ さん

2025年06月10日(火) 16時51分
50代 男性

利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
オンラインゲーム、WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせした事あるが、丁寧な対応でした。

🐅

みみたん さん

2025年06月10日(火) 16時46分
60歳以上 女性

利用期間:5年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

カスターマーサービスは迅速です

🐱

とま さん

2025年06月10日(火) 16時08分
50代 女性

利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

3

電話がなかなか繋がらないけど、詳しい人にどんどん繋いでくれるので繋がってしまえば安心

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