楽天モバイルのカスタマーサポートに関する評判

専用アプリもありわかりやすく問題なく使用できた。

電話以外にもチャット形式で質問できるのは良いと思います。 担当の方によって当たり外れはあると思います。

店舗で聞くこともできるので、便利です。チャットなどでも聞くことができます。

問い合わせ等利用したことがなく対応について分かりかねます。

カスタマサポートは利用していないので、評価できません。

チャットの問い合わせにも割と混む事なく、回答してもらえる印象です。

電話サポートについては混雑が多く繋がりにくいのでオススメ出来ませんが、オンラインチャットによる相談については電話サポートに比べてスムーズに対応してくれる為、私の場合はオンラインサポートで十分なので満足しています。

今のところ、何か問題が起きてサポートを利用した事はないが、チャット質問ができる機能は便利だと思う

店頭で問い合わせすることがありましたが、スムーズに予約できました。

利用したことがないので、よくわかりませんがチャットでも質問できるのですぐ聞けるのではないかと思います。