店舗にて簡単に契約ができ、開通までスムーズだった。

地域がネット環境が悪いのか速度が遅い時が多々ある。 Androidは特に悪い

Amazonプライムなどとまる時もあり、安定していない。

携帯と合算されているので満足。

ソフトバンクUserなので割引や特典が多い。

契約にしばりもなく、対応も良い。

先日あまりにも通信速度が悪かった為相談したところ無料で新しい機械を送ってくれた。

工事日の連絡が何度もあったが、申し込みから工事日まで期間が空くと忘れる人もいるだろうしドタキャン防止なのかな

スピードテストすると混み合ってなければ300mbps程度　Switchで測ると有線なのにかなり遅くなった　以前は常に最高速度の108?mbpsだったのに、今回は30〜40mbpsがよく見る数値

夕食後の混み合う時間はやはり遅い　スプラトゥーンが出来る環境ならokなんだけど、契約期間が短いので様子見中です

光回線　光テレビ　ワイモバイルとのセット割、電気料金値引きなど料金面はかなり満足

スマホの割引や家電値引きなどお得なキャンペーンで助かりました

契約期間の縛りなどどこも大して変わらないと思う　ソフトバンクに乗り換える時は他社の解約金や撤去費用などサポートが大きいので助かる

問い合わせしてないのでわからないが、マイソフトバンクのアプリは比較的見やすくわかりやすい

ソフトバンクの店頭でスマホと一緒にスムーズにやってもらえた。

戸建てのインターネット閲覧で全く問題ない。

戸建てのインターネット閲覧で全く問題ない。

月額料金が上がってしまったが、スマホと同時契約なので合計は安くなった。

キャッシュバックキャンペーンが充実している。

対面で完結して便利だった。

スマホでチャットサポートがありわかりやすい。

ソフトバンク（Yahoo BB）のADSLからのソフトバンク光１Gへの移行なので、特に手間となる手続きなどは無く、電話対応だけですぐ終わりました（ソフトバンク側からADSLが終了するのでどうするかと尋ねられました）。

自分の使用目的ではまずまず満足してますが、時間帯による変化が激しいです。 例えば早朝だと下り３００～４００Mbps程度の速度が出ますが、夜の７時から２時くらいまでは１２０Mbps程度に落ち込むことが多く、過去最低では６０Mbps程度を経験してます。 なぜか上りはあまり変動が無く、概ね７００～８００Mbpsの速度で安定してます。 住んでいる地域による差も大きいように思えますね。

ADSL時代からなのですが、ソフトバンクのルーターは稀にリセット（自動再起動）する現象が気になります。 ファームウェアアップデートの確認なのかどうか詳しくは不明です（問い合わせたことがありません）。 ADSL時代からの経験則なのですが、ソフトバンクの機材は壊れやすい気がします（何回か交換経験あり）。

普通だと思いますが、回線速度を考慮すると今の時代としては少し高額な気はしますね。 スマホもソフトバンクのみで揃える予定があるならサポートなどが楽になるのでいいのではないでしょうか。

自分の場合は特になかったですね。 あくまでもADSL回線からの移行なので手続きが簡単だったのがメリットなだけでしたね（メールアドレスも変更なしで移動可能）。

自分の場合はADSL回線からの移行なので手続きが電話のみで即座に完了という簡易さのみが印象に残ってるだけですね。 他に様々なサービスも用意されてますが、あくまでも自分の好みでの契約というだけでした。 不要なサービスは契約しなければいいだけの話です。

とても素早く丁寧に対応してくれるので困ることはまずないでしょう。 万が一機材が壊れても即座に無料で配送してくれます（レンタル契約の機材は除く）。

以前ソフトバンク光を契約していたことがあったので、工事は必要なく開通は自分で説明書を見ながら簡単にすることが出来ました

速度に不満はありません。

電子レンジを使用している時、干渉するのかネットが止まる時がありますが気にならない程度です

月額料金は正直高いと感じます。ただ他のところも同じような価格なので仕方ないです。

auひかりからソフトバンク光に変えた際、家電値引きや解約手数料のキャッシュバックがありましたので、乗り換えることに抵抗なくむしろ乗り換えてよかったなと思いました。

2年間の契約の縛りや、解約手数料は仕方ないことですができればないほうがありがたいです。

以前（数年前）電話したときにはだいぶ待たされた経験があるので、こちらの評価にしました。