ネットから申し込みをして、引き込み工事を経て約1ヵ月で開通しました。 おおよその開通日は分かるので、それほど待たされたという感じはなかったです。

ホーム1ギガの契約・木造2階建ての場合。 ルーターは1階にあり、2階でも約100Mbps以上の速さはあります。

夕方から夜10時ごろまでは速度は落ちますね。それでも数字の上の話であり、ブラウジングが引っ掛かるなどの不具合は出ません。

他社の平均的な価格からみて月1000円ほど高いです。 それでもキャッシュバックなどの特典を総合すると3年間は他社より安くなると思います。 ちなみにスマホとのセット割はUQモバイルが対象です。

特典やキャンペーンのキャッシュバックなどを合わせて7～8万円ほどで満足しています。

縛り無しから3年縛りまであり、期間が長いほど月額料金が安くなる料金形態です。 なので3年縛りで契約して相性が合わなかったときはちょっと大変そうです。

開通時にwifiが繋がらずお客さまセンターに問い合わせました。 繋がるまでは待たされましたが、繋がったら30分ほど接続や設定方法などを親切に説明してくれて助かりました。

2週間ぐらいだったと思う。特に問題はなかった。

平日15時で下り500Mbps、上り900Mbps。契約プランからすると不満だが、夜に動画見ても途切れるとかはない。

契約してから一度も通信障害が起きたことがない。素晴らしい。

それなりに高いが、仕方がない。最近wifi利用料が値上げした。回線撤去費用が高い時期に契約したのも痛い。

1年目は月\3000ほど割引があったが、最近少なくなったかな。ありがたかった。

au系スマホセットで5Gプラン割引が3年縛り。回線撤去費用が3万円以上。後者はかなりきつい。

wifi無料になりますと言われ申し込んだら有料だった。契約プランが対象外だったらしい。

当月の申し込みで引っ越し翌日に工事が出来ました。ただし、初回工事は宅内のケーブル施工にミスがあったようでアップロード速度が殆んど出ず、頻繁な回線切断が発生しました。2週間程経過した頃に問題に気付き、通信会社に連絡後、無償で再工事が行われました。以後は基本的には問題ありません。

配線方式がVDSL方式のため下り50Mbps、上り30Mbps程は安定して出ます。電波状況が良好な4G回線よりも低速ですが遅延は少ないです。

初回の工事でミスがあった時以外は通常安定しています。ただし、過去に一度だけ大容量のゲームをダウンロードしていた時に回線が切断してしまい、外部の設備故障のため復旧に1日以上要した事がありました。

毎月約4000円です。プロバイダに長期契約者の優遇があり、以前はポイントで実質1割程の値引きが可能でした(現在ポイントは廃止予定)。現在は低価格のモバイル回線が普及したため以前よりも割高感があります。 契約後一年以内に引っ越しがあり、引っ越し先でも継続利用していますが、短期の解約に当たらなかったので工事費は全て無料で済みました。

一定期間契約後に現金のキャッシュバックを受けました。毎月の割引はありません。 キャッシュバックを受ける前に引っ越しがありましたが引っ越し先でも継続利用することで条件を満たせました。

キャッシュバックを受けるためにプラン継続等の条件がありましたが、プラン自体には契約期間の縛りや解約違約金はありません。

回線事業者、プロバイダ共に問い合わせた事がありますが、問題に感じる事はありませんでした。プロバイダに細かいプランの相談した時に逐次関係者に確認を取りながら折り返しなく最後まで対応いただけたのは電話を待つ手間が無くて助かりました。

開通申し込みから回線工事まで問題なくスムーズに進んで予定通りに利用できました

通信速度は契約プランの１００メガ近く出ているのですがマンションの回線設備の問題で光回線の割に速度があまり早くないのは不満です

半年に一回くらいホームゲートウエイが再起動するときがあるくらいで普段は安定してネット利用出来ています

１００メガの速度だと割高感があり少し不満

開通一年後に現金で４万円くらいキャッシュバックされました

解約やプラン変更したことがないのでよくわからないです

今までサポートを利用していないので具体的なことはよくわからないです

申し込み自体はそこまで難しくなく、申し込みから2週間ちょっとで工事がありました。工事は前の回線は残し追加で光ケーブルを通しましたが、屋内の作業は30分、電柱からの引き込み30分で合わせて1時間ちょっとでした。

プレゼントのWiFiルータのWiFi5(802.11ac)で接続した場合ですが夕方〜夜でも350〜450Mbps程度出ております、ネットサーフィン、動画視聴、テレワーク、オンライン会議などでは問題ありません。

回線も安定しており途切れたり、通信速度が著しく遅くなることはありません。

3年目で5500円程度で使えており、戸建て向けとしては適切だと思います。

通信会社の違約金負担およびキャッシュバック6.4万円(2年利用が条件)、高速WiFiルータプレゼントをやっておりお得でした。

割引を受けるために使わなくとも電話回線契約が必要だったり、更新月に解約しないと解除料が発生するのが難点です。

繋がりやすく迅速丁寧に対応して頂いたので信頼できます。