他社回線からの乗り換えだったので工事も要らずその点はよかったです。

スマホでネットを利用する分には全く問題ありませんが自宅のテレビでYouTubeを見る際にリモコンのYouTubeボタンを押してから起動するまでが異常に遅く、表示まで３０秒以上かかることは普通にあります。

接続が切れるなどの事は少ないので速いレスポンスが必要なチャットやライブ配信やオンラインゲームなどは平均的に普通に利用できます。すごく速いというわけではありません。

多分戸建ての中では安い方なのでは？プラスで楽天市場も使うので還元率がいいです。

当時楽天ひかりを1年間無料で出来るというキャンペーンは非常によかったです。

違約金も安く、一年間無料で使えるということで契約に関して躊躇するようなことはありませんでした。

カスタマーサポートの電話の繋がりは早かったです。

開通手続きはNTTとの兼ね合いが悪かったのか1、2ヶ月かかりその間レンタルWi-Fiでしのぎました… その間の費用は一部負担いただきましたが、NTTと楽天どちらも言ってる事が違いあまりいい気持ちはしませんでした。

普段は特に問題ありません。 動画もWEBサイトもさくさく見れます。

時々回線の調子が悪くなり、数分ほど繋がらない時があります。

値段は相応だと思いますし、楽天ユーザーならポイントもたまるのでコストがいいかと思います。

申し込んだ時は一年間の料金割引があってとても魅力的でした。

基本WEBからの操作で完結出来るので電話嫌いの身としてはありがたいです。

開通時にトラブルはありましたが、カスタマーに寄り添った対応をしてくれるように感じました。

家電量販店の楽天モバイルコーナーで手続きしました。事業者変更のため工事は必要なく、ルーターの購入や郵送物の受取のみで開通完了しました。比較的手間は少なかったです。

普段の利用はサクサクつながります。携帯4台ほどをwifiで繋いでいますが動画視聴なども問題は感じません。

我が家では夜10時ごろ、正午、年末年始など在宅率が高そうなタイミングはオンラインゲームだと接続不良が起きることが多いです。安定性には欠ける印象があります。

コストは妥当だと思います。キャンペーンを使って契約するとさらにお得になるかと思います。

自分が契約したときは6ヶ月分ほど利用料が実質無料になるキャンペーンでした。事務手数料やルーター購入の出費がありましたがかなりお得でした。

契約の変更や解約は検討していなかったので、よく分かりません。

キャンペーンに関してサポート窓口に電話したことがありましたが丁寧にわかりやすく対応いただけました。

工事は必要なかったが、こちらの知識不足でかなり開通まで難しかった。なんとかその日のうちには開通出来た。

普段遣いには問題ない。マンション自体が遅いとのこと。

とても安定している。途切れたりしたことがない。

安いので満足している。

一年無料のキャンペーンで、とても嬉しかった。

特に気になることはない。解約するなら、違約金を負担してくれるところで新たに契約する。

一度も問題が起きたことがないので、利用したことがない。

特に問題なくスムーズに開通出来ました

ページの読み込みだけでなく、動画再生もスムーズでストレスはありませんでした

インターネット接続が途切れることが月に２～３回はありました

月額料金は平気的ですが、楽天市場の買い物の際に２%ポイントアップしたのがヘビーユーザーにはコスパ最高でした

楽天市場で買い物する際にプラス２%ポイント付与されるのが実質値引きの様な感じでお得でした

フリーダイヤルでプラン変更できて楽でした

電話が繋がりにくいときがありましたがらチャットがあるので気軽にメッセージ相談が出来ました。