キャンペーンを適用させるための事前手続きは時間がかかりすぎましたが(前プロバイダーの責任範疇ではあります)、楽天ひかり側での手続きはスムーズで、希望する期間内に余分なお金もかからず契約できて満足しました。

結構速くて、不満はあまり感じておりません。家のネットワークやFireTVなどの接続機器もサクサク動きます。

IPV6に無料で対応しているところは評価できるところだと思います。つながりにくいと感じたことはあまりありません。

通常の利用料も割安で、更新月に他のプロバイダーも探しましたが、もともとの価格が他より安めに設定されているため、面倒で切り替えませんでした。

楽天モバイルを契約している場合、通常の光回線が一年無料になるというのはとてもお得だと思いました。

キャンペーンを適用させるにあたり、契約名義を自身の楽天IDの名義に名義変更しないといけないのが時間がかかって大変でした（カスタマーサポートからは名義変更の件を確認したところ、そういう回答でした）。前プロバイダーの手続きがものすごく遅くて更新月に間に合わないのではと落ち着かずイライラしました。

こちらが聞いていることに対し返答が的を得ておらず、あまり良くわかってなかった印象はうけました。

契約からの手続きはスムーズに行えた。工事不用だったので良かった。

月に一度ぐらい悪い時があるが、動画視聴やスマホゲームをするには支障がない。

基本的には安定しており、不満に思った事は今のところはなし。

3000円以下になれば良いと感じる。

長期契約での特典などがなく、他に良い回線があれば検討したくなる。

2年縛りで解約金も必要なのがネック。もっと契約に対して自由感がほしい。

問い合わせをした事がないので分からない。

申し込み後すぐに開通手続きの連絡があり工事した。

速度はでているが、ものすごい速い感じはしない

2.4Gでも遅いときがあり安定性がいいとも評価できない

金額は安いほうで満足。SPUも含めればかなり安い部類。

1年間無料キャンペーンはかなりお得だった

3年間の縛りがある。SPUをやっていれば基本継続するので良い。

特段問題に感じたこおはない。

丁寧に対応して頂けました。

悪くもなくよくもなくといったかんじで、不便を感じなかった

繋がりにくい事もあったが、特に不満はなかった

安い方だと個人的には、思いました。

とてもお安く利用できました。

コールセンターの対応はよく、対応してもらった

比較的電話も通じやすく、対応は良かった

スムーズだったと思います。２年以上前で曖昧ですが、工事なしだった気がします。

動画、スマホゲームも問題なく、時間帯による遅延もなく、日々使えています。

不具合や途切れることもなく、快適です。

4000円台なので、他社に3000円台があるため、乗り換えるか検討中です。

１年無料はお得でした。その後の契約は２年縛りで途中解約金があるため、あまり評価はしていません。

契約期間の縛りが不必要です。縛りなしでより安い他会社を検討中です。

問い合わせしたことがないため、評価できず。