他社光コラボからの乗り換えであったため工事は必要なく、インターネットからの手続きでスムーズに完了することができました。

PCの有線接続でダウンロード371Mbps、アップロード92Mbps、スマートフォンのWiFi接続でアップロード277Mbps、アップロード92Mbps出ております。 もっと早い回線や環境はあるのでしょうが、個人的には十分な速度だと思います。

遅延や途切れが頻発するような事は今のところありません。

初期費用は他社光コラボからの乗り換えであったため工事費用は掛からず少額の登録費のみでした。 月額料金も他社と比べると安いほうだと思いますので満足しております。

ポイント還元による1年間実質無料のキャンペーンでしたので、キャンペーンだけを見ればおそらくもっと強い回線はあると思いますが、月額料金を加味して考えれば十分だと思います。

よくある2年か3年縛りで違約金もあり、契約の柔軟性が特別あるわけではないため良くも悪くも普通だと思います。

夕方の時間帯ということもあり繋がるのに少し時間が掛かりましたが、繋がった後は丁寧に対応していただけました。

他社からの乗り換えだったので局内工事だけで済んだ。１週間くらいだったと思う。

近くに電波塔が建っていて、速いかなと思ったが８０～１００Mくらいしか出なかった。 後で調べて分かったがルーターがそもそも１００M制限していたせいだった。サイトや動画を見る分には問題ないかと思う。

基本的には安定しているが、突然深夜１２時～から３０分くらい完全に途切れたことが何回かあった。 これは楽天ひかりと同時に楽天モバイルも途切れた。障害情報一切なし。

料金は戸建てで5,280円。安くもないが高くもない。 楽天ポイントは貯まるが、ポイントで料金は払えない。

当時キャンペーンで１年間０円だったので良かった。現在は半年無料（はじめて楽天ひかり+楽天モバイル契約）になっている。

現在は通常解約すると違約金が１か月間分かかる模様。更新月なら無料になる（２年縛り） オンライン上でできるので楽。

カスタマーサポートには電話したことがない。基本的にはQ＆Aかチャットやメールで解決できると思う。

申込んで2週間ほどで開通。特に問題なくスムーズにできた。

概ね満足な速度が出ている。1Gbpsは出ないが300~450程は出ている。

午後になると遅くなる時間帯がある。マンション内回線の問題かも。

高くも安くもなく平均くらいかと。（4,500円）

1年間月額料金割引キャンペーンが適応されお得感は高かった。

プラン変更や解約を行ったことなく柔軟性は不明。

繋がりやすさは悪くなかったが、オペレーターの対応は少し不誠実なことがあった。

申し込みはウェブから実施。特に問題なく手続き完了し、工事してもらいました。

家族4人です。妻と私はスマホ、子供はタブレット、Switchなど繋いでますが、遅延なく使えます。

Wi-Fiでも特に気になりません。有線での接続はありませんのでこちらは不明です。

1年間無料はとてつもなく魅力でした。それ以降は一般的な価格だと思います。とくに高いとは思いません。

上記と同じですが、1年間無料は素晴らしいです。工事費も実質0円だったと思います。

特に無理な要求はしていませんが、工事の方も親切で気持ちよく手続き出来ていたと思います。

基本ウェブ完結でしたので、問い合わせをすることはあまりありませんが、不明点は解消出来ます。

開通手続きはweb で問題なくでき、工事も問題なかった。

動画視聴や、家族で同時に使用していても通信速度が気になったことはない。

インターネットの回線について、安定しており、不満を感じたことはない。

１年間無料が終わったあとは、他社並の価格だなあという印象。

楽天ひかりを契約していると、楽天市場での買い物時にもらえる楽天ポイントが増えるのでお得。

2年縛りがあるので柔軟性は感じない。

契約後に、電話対応してもらいたい場合に、電話番号を探すのが難しい。