申し込みから開通までネットでスムーズに出来ました。特につまづいた点もありません。

インターネット、動画の閲覧も普通に出来ますが、So-netの方が早く感じます。

電子レンジを使用していると動画が途切れます。又、階が変わると電波が弱くなります。

月額料金は安い方だと思うので満足しています。

1年無料キャンペーンの際に利用を開始しましたが、とても良かったです。キャンペーン終了後も貰えるポイントもあり良いです。

契約期間の縛りや、違約金もないので良心的です。

利用したことがないので星3にさせて頂きます。

申込みから開通まで2週間程度と比較的スムーズにできたと思います。

マンションという事もあり、他住戸の利用者が多い時間帯(週末の夜)は少し遅く感じる事もありますが、概ね不自由はしておりません。

インターネット接続が完全に切れる事はほぼなく、安定していると思います。

月額料金は平均的だと思いますが、楽天市場でのポイントアップ2倍が付くので、楽天市場でたくさん買う人にはお得感があります。

随分前の事なのであまり覚えていませんが工事費無料プラス3万くらい貰えたような記憶があります。長期的に考えているので特典は重要視しませんでした。

契約の変更をした事がないのですが、専用サイトから契約内容の確認は容易にできますので柔軟にできると思います。

カスタマーサポートに連絡した事がありませんが、リモートサポートが月500円で利用できるので不安な方は利用するといいと思います。

混雑していたようで２か月後の第一・第三水曜日の午後しか予約できなかった。キャンペーンに間に合うギリギリだったので、留守がちの人は注意です。ルーターの貸し出し等ないので、IPv4overIPv6がDS-Liteな点に注意してルーター用意すれば問題なかったかと。

もちろんMAXは出ませんが、概ね高速で使えます。

極端に遅くなる時間もなく、快適に使えています。

楽天モバイルと違い期間限定ポイントでは支払いできませんが、同様の回線の中では安いと思います。

1年間無料と初期費用無料で満足ですが、自分がキャンペーン対象なのか電話で確認しないと分からなかったのだけが不満です。

当時は3年縛りだったので最悪の部類かと

こちらは意外とスムーズに対応いただけ、聞きたいことには的確に返答いただけました。

手続きはインターネットで完結したため簡単だった。引っ越しと同時に契約したが、部屋までに回線が引かれておらず立ち会いが必要だった。

Wi-Fiでも下り上りともに安定して300Mbps以上出ていて、自分の用途には十分すぎる速度で非常に満足している。時間帯によっては600〜700Mbpsも出る。

今のところ突然途切れたりは一切なく、快適に使用できている。

集合住宅プランのため4000円程度で標準的と感じる。派遣工事を行ったため22000円の工事費を24回の割賦で支払っている。

現在は6ヶ月無料になっているようだが、12ヶ月利用料無料は破格に感じた。ただ、工事費用に関するキャンペーンやルーターのレンタル等は無く、得した金額を計算すると他社とそこまで変わらない印象。

違約金は戸建て・集合住宅プランの1ヶ月分で気軽に解約を検討できる金額に思える。

カスタマーサポートは利用したことがない。

開通期間や手続きの円滑さは依然利用していた業者と同等で、可もなく不可もなくという評価。

開通以来、速度に不満を持ったことは無いので、十分という評価。

契約以来、障害で長期間回線が利用できなかった経験は無く、速度が十分出ないことも年に1、２回程度なので、おおむね安定しているという評価。

そもそも月額料金が他社より割安で、さらにポイント還元も受けられているので、楽天関連のサービスをよく利用している自分としては、料金については高く評価。

開通月から最大12カ月間月額基本料無料というキャンペーンが適用されたので、とても得することができたという評価。

2年自動更新、契約解除料4,180円という設定については他社と同等の縛りだという評価。

現在まで特に利用する機会が無かった。契約の際はコミュニケーションに問題が無かった。