特段不便なく、スムーズに開通できた。

インターネット利用やオンライン会議でも問題ない速度が出ている。

たまに回線が途切れることがあるが、頻度は少ないと思う。

月額料金としては他回線と同等程度だが、楽天市場のポイント還元率が上昇するため、毎月のポイント還元を加味するとかなり安くなる。

SPUの倍率上昇や楽天ひかり契約によるポイント付与もあり満足している。

契約期間の縛りが2年あるものの、他回線と差は特にないかと思う。

問い合わせしたことがないが、不安は特にありません。

ルーターレンタルがなく、自分で用意する必要があるが、自分で選べるのでとても良い。

特に問題なく遅延することもない

メンテナンスか不明だが、深夜にネットワークが切断する時はあるが、日中はそんな事は発生しない

電話サービスがNTT契約となり、楽天モバイルユーザーは一年間無料で契約したがそのサービスは終了しているので、今現在では他の業者を選ぶかも。

楽天市場での買い物のポイントが増量になるので、楽天市場でのお買い物が多い人は良いかも、令和７年2月からはエントリー必須となる。

契約の柔軟性は一般的と思われるが、期間途中での違約金は発生する。

カスタマーサポートには問い合わせをした事は無い

滞りなく開通手続きは終わりました。こちらの認識不足で、当日工事に来た方に大家さんに光回線を繋ぐ許可取りましたか？と聞かれ、その場で慌てて許可を取りましたが、その間も嫌な顔せず待機してていただき印象が良かったです。その後の開通工事もスムーズでした。

家族がオンラインゲームをしていますが、以前のBIGLOBEに比べて楽天のほうが速度が全然良いと言っていました。

ふだん家にほとんどいますが、回線が繋がりにくいと感じたことはないです。安定していると思います。

月額5200円ほどなので他社と比べると少し安いと認識しています。少額でも、値段抑えられるのは嬉しいです。

当時のキャンペーンで、1年間無料なのはとても助かりました。また、楽天市場のお買い物マラソンでもポイントがたまりやすいです。

プラン変更はしたことありませんが、他社から乗り換え契約するまでスムーズに手続きできました。

比較的すぐ繋がった記憶があります。電話口の方もしっかり問題解決に対応していただきました。

webサイトと電話１度のみでスムーズに開通出来ました

速度は十分に出ていますが、休日や連休時に遅くなる時間帯があるように思います

頻繁に遅くなったり、途切れる事はないです

月額料金が安く、ポイントも貰えるため、頻繁に乗り換えしない人であればお得です

私が契約した時は1年無料で他社に比べお得でしたが、今は半年無料だったりするので、他社の方がキャンペーンが良いと思います

2年縛りがありますが、他社と変わりはないと思います

契約者の変更のため電話しましたが、とてもスムーズに対応していただきました

スムーズに開通できてよかった

普段使いなら特別問題はないと思います

途切れることはあるが、他がまったくないというわけではないので多少仕方ないとは思います

横並び感はあるのでもう少し安いといいなと感じています。

当時はとても良かったです。

縛りはあるけど仕方ないかなと感じています

問い合わせした記憶はないが、ある程度こちらが理解していればいい話