全てWEBで手続きが完了して簡単でした

同時に5台接続していても遅いと感じるこたは無かったです

稀に夕方や深夜帯には読み込みが遅い時もありました

初期費用は無しで月額も妥当だと思います。

1年無料キャンペーンで入会しました。楽天市場の還元率アップするので楽天メインなら良いと思います

3年契約なので他と比べると長いと感じます

申し込みのサイトは見つけ易いがマイページログインじたいのサイトが見つけにくく不親切に感じます

申し込みはオンラインで簡単にでき、開通までにトラブルなくスムーズにできました。

プライベートだけでなく、テレワークでも利用しているが速度についても問題なく大変満足しています。

通信が途切れたり、オンライン会議等での遅延もなく満足しています。1回だけ家の近所のNTT回線に問題があり、1日使えないことがありました。

月額費用については他社の回線とあまり変わりがないので、特に高いとは感じていません。

1年間無料キャンペーンがあり、大変満足しています。また、楽天ひかりはSPU対象であり、普段から楽天市場をよく利用するので、ポイント還元が高く満足しています。

契約期間も縛りは、契約期間終了前後でないと違約金がかかりますが、変更する予定がないので、特に問題ありません。

回線障害が1度あり、カスタマーサポートに問合せしたことがありますが、電話もすぐつながり非常に丁寧な対応をしていただいたので、大変満足しています。

設定でわからないことがありましたが、電話でサポートしてくださり、その場で開通できました。失礼ながら、楽天ひかりだとサポートは期待できないと思っていたのですが、以前使っていた業者よりスムーズにサポートに繋がり、非常にわかりやすくナビゲートしてくださったので驚きました。

複数の端末を一斉に夜繋いでも全く速度が落ちません。

３年間途切れることなく、またルーターをリセットすることもなく、全く問題なく使えています。以前の業者のは大変不安定で、頻繁に切断され、日に何度もルーターの電源を入れたり落としたりしないといけなかったので、こんなに快適ならもっと早く楽天に乗り換えればよかったと思っています。

料金優遇期間経過後は安いかは微妙な金額になりますが、楽天でお買い物をする時にポイント優遇があるので、総合的には満足しています。

１年間ほぼ無料で使えたので感謝しかないです。

特に不満ありません。解約予定がないからです。

予想に反してすぐ繋がりました。スタッフさんも大変親切でした。

特に難しいところはなく、ウェブで完結したと思います。 工事不要だったので最短で開通できました。

ウェブ閲覧など普段のネット使用では特に遅いと感じたことはなかったですが、夜に高画質の動画視聴する時は少し遅いと感じました。

回線の問題なのか不明ですが数カ月に一度Wi-Fiが途切れることがありましたが、しばらくすると直っていたので特に問題はなし

通常料金は普通ですが、キャンペーンで無料だったのでお得でした。

契約縛りのあるキャッシュバックではなく何もしなくても1年間無料だったのでお得でした。

3カ月間の無料解約申請期間内に解約しないと違約金がかかりますが、3カ月あれば乗り換えの検討も十分かなと思います。 契約変更や確認はネットから簡単にできました。

チャットでの問い合わせが主でしたが、繋がりにくい曜日や時間帯を避ければそこまで待たずに繋がっていたと思います。 対応も丁寧でした。

契約〜開通まで1ヶ月程かかったが問題スムーズに開通できました。

回線が問題で使えないことは今のところ一回もありません。

web会議やゲームのボイスチャットでも使用しているが途切れたことないです。

最安値ではないが、その分ポイントで賄えているので満足しています。

ポイントが貰えるので現状満足しています。

○年縛りのようなものはあるが、現状不満はないのでデメリットを感じていません。

開通時に設定や、サービスの問い合わせるをしたがきちんと答えてくれました。