特に難しい手続きはありませんでしたが、キャンペーンが適用されるのかが少し不安でした。

eoひかりと比べるとかなり遅いですが、最初から 楽天ひかりを使っていたら、こんなもんかな？と何も不満はなかったかもしれないです。

たまに切れることがあり、ルーターの再起動を月１度くらいしないと、まったくつながらなくなります。

月々の料金は標準的です。

１年間無料のキャンペーンは大きかったです。その後も楽天での買い物でポイントの倍率があがるのでお得です。

すぐに工事の手続きもできましたし、全体的にスムーズでした。

特にトラブルはなかったので、キャンペーンの適用について、問い合わせましたが、回答も早くよかったです。

初めてパソコンで申し込みにチャレンジしましたがどこかでつまづいて結局電話したと記憶しております。コロナ禍の一番ひどい時期だったからというのもあったのか工事期間が1ヶ月後とか相当遅かったです。地域の立地特性や自分の引越しの都合もあったと思いますが確か「最短でそんなにっ？」と感じた記憶があります。３月上旬に申し込んで４月中旬工事。更新月が５月なので契約期間縛り狙いでしょうか？この場合３月に引っ越すライフスタイルの人は違約金が必要。

数年前は何回か夜22時～ノートパソコンのインターネット速度の遅さを感じました。Windows10でHDDだからWindowsアップデートとか絡んだりしてたかもしれませんが他の時間帯にアップデートとかは済んでるようでしたので。最近は夜２２時あたりはAmazonFireTVStickで動画見てることが多いですが特に止まることなく快適に見れてます。

インターネット接続が突然切れたりして困った経験は特にありません。

月額料金としては他社より若干安い部類みたいです。工事代を分割で払ったのですが期間が４年ほどという長期間にわたりいついつまでの支払いというのが分かりにくかった気がします。クレジットカード払いだったので１ヶ月ずれて余計に混乱しました。

期間限定楽天ポイント15,000ポイント、だいたい工事代ペイできるぐらいのいただきましたが楽天市場でエントリースマホの新品未使用品とMVNOへのMNP割引エントリースマホの購入に使えてスマホ端末代としては5,000円くらいの出費でスマホデビューできQRコード決済を中心としたポイ活で数十万相当稼げたのでかなり助かりました。

契約期間の縛りは３年なので楽天好きじゃないとおすすめできない気がします。私は楽天経済圏が主軸なので応援してきましたが契約期間３年、工事代４年払い、しかもそれぞれ１～２ヶ月ずれてるし無料解約期間が３年ごとの４～６月はきついと思います。

契約するときに電話したきりですが、無事に開通までこぎつけることができました。

契約時に工事日なども決め、特に面倒な作業もなく開通後はQRコードの読み取りですぐに接続できるので簡単だった

使用頻度が多くなくても時々遅くなる

時々インターネット回線が途切れるが、再起動すればもとに戻る。

契約したときは1年間無料キャンペーン中だった。その後も他の光回線よりは安いと思う

1年間使用料金無料キャンペーンと携帯と同時に契約したため、家電量販店2万円分のクーポンをもらえた

解約時していないのでわからないが、解約時に本体の返却のみで簡単そう

Wi-Fiのエラーになった際に問い合わせをするとすぐに対応してくれた。

立ち会いが必要で少々めんどうでしたが、セッティングまでしてくださり助かりました。

安定的に動画など見れていると思います。ごく稀に速度が遅い時があります。

遅延や途切れたりと言う事はほとんどありません。

他社に比べると少し高いのかなと言うふうに感じていますが、ポイント支払いできるのはありがたいです。

私が契約した時は、特に目立ったキャンペーンもなく、楽天経済圏として恩恵があるような形でした。

違約金が月額基本料1ヶ月分かかるので、タイミングが大事です。

人間につながるまで、何ステップか踏まないといけないです。

工事不要で直ぐに使えました。

ページの読み込み、動画再生に何ら問題ありません。ocn光と変わりはありません。

光回線が原因で途切れたり、不安定になったことはこれまでにありません。

マンションタイプ税込4180円。満足はしていますが、最安値ではないので、縛りが切れるタイミングで見直します。

1年間無料の恩恵が受けられたので満足です。

1年無料プラス2年間の縛りですが、妥当だと思います。

今のところ問い合わせはしたことがないので、評価はできません。