他社光回線からの乗り換えだったので工事もなく特に問題なく、スムーズに変更できた

ウェブの閲覧や動画の閲覧も特に問題なく快適に利用できている

途切れや遅延を感じたことは特にありません

スマホと併せての変更だったので 割引オプションが利用できてお得になった

キャッシュバックキャンペーンを使用したのでお得でした

スマホの料金の割引が付いてるので 解約するならスマホの会社も変更したほうがいいかなと思います。

問い合わせはしたこと無いのでわかりません

前回の会社との電話でのやりとりが何度かありましたが、契約して以降はネットでのスムーズな手続きで、開通も早かったです。

速度は早く、動画視聴などもスムーズで快適です。

接続が途切れる事は殆どなく、途切れてもすぐに復旧する事が多いので安定しています。

月額料金は6000円ほどなので、他社とそんなに差はないかと思いますが、携帯とのセット割などがあります。

ポイントの付与があり家電を買えたり、前回の会社の違約金も支払いをして頂きました。

プラン変更などはネットで簡単に出来ますが、自動更新ありのプランですので解約した月により解約料がかかります。

基本的にはネットで問い合わせする事が多いのですが、回答は早く問題が早く解決できます。

引越しシーズンでもあったため開通まで時間がかかった。

回線が混み合う時間帯は、動画再生時の読み込みが長い場合がある。

オンライン会議でzoomに繋ぐ際突然途切れる事がある。

月々の料金が高いと感じる。スマホとセットにしないと安くならないため、スマホのキャリア変更等が安易にできない。

家電量販店で契約したためキャッシュバックが大きかった。

解約違約金はそこまで高くないため乗り換えやすい。

ネット接続が途切れた際に問い合わせたが、電話ですぐに応対していただき、ルーターも新しいものが送られたりと対応が早かった。

申し込みから利用開始までスムーズだったと思う

特別早いわけでもないが、問題ない速度だと思う

接続が途切れたりすることはない

料金は他社と比べて変わらないと思う

キャンペーンのキャッシュバック完了までかなりの期間を要したので、星3つ

乗り換え元の解約金を負担してくれるなど、柔軟性はかなりあると思う

カスタマーサポートへは普通に繋がるのでストレスがなかった

特に問題なくスムーズだったと思う。

稀に繋がらない、遅いなどあるが全くストレスは感じない。

ストレス無く安定している。

4000円くらいなのでスマホの割引などがあるので高いとは思わない。

2年更新ごとに割引の交渉して割引を受けて要りる。

2年縛りはちょっとキツく乗り換えを躊躇してしまう。

すぐ繋がり、丁寧な対応で問題無い。