ソフトバンク光の評判

3.79
投稿件数: 308
4.0~
140
3.0~
138
2.0~
28
1.0~
2
ソフトバンク光 vs NURO光 vs ドコモ光 vs eo光 vs auひかり vs 楽天ひかり vs ビッグローブ光 vs コミュファ光 vs GMOとくとくBB光
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最新のソフトバンク光の評判レポート

🐯

みんくち8042961 さん

2025年06月12日(木) 08時53分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:1年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

スマートフォンを契約する時に、料金の割引も兼ねて契約した

開通手続きの評価

5

工事は平日でしたが、1ヶ月くらいで開通しました。

通信速度の評価

5

動画をよく視聴していますが問題ないです。

回線の安定性の評価

4

ほとんど途切れたりすることはなく問題ナイト思います、

料金の評価

3

月額は7000円前後で、安くはないかなと思います

特典・キャンペーンの評価

2

他の会社のほうがもっと良いキャッシュバックがあったなと思います。

契約の柔軟性の評価

3

他社への変更無償期間は2年後の3カ月の間だけで、それ以外は違約金がかかります

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーセンターは問題なく親切でした。

🐶

はな さん

2025年06月12日(木) 08時48分
30代前半 男性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:奈良県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
eo光(イオ光)
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

携帯電話回線の見直しに伴い契約

開通手続きの評価

4

工事日を調整して立ち会いするだけでスムーズに開通できました

通信速度の評価

4

10GBなので動画視聴など不満を感じないです

回線の安定性の評価

4

ごく稀に不安定になることもあるが許容範囲

料金の評価

3

月額8000円なので高い

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックや他社違約金補填は魅力的

契約の柔軟性の評価

4

微妙。1GBへ変更したくてもまた工事が必要になる。

カスタマーサポートの評価

4

電話応対は人によりますが良質なサービスを提供してくれます

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ワイモバイルなどあるとお得です

🍞

ぷりん さん

2025年06月12日(木) 08時37分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:5年以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

スマホ契約と同時に入りました。

開通手続きの評価

4

携帯ショップで同時に申し込みして、光の工事の日程調整などスムーズにできて、工事も1時間もかからずに終わり、早くて助かりました。

通信速度の評価

4

以前に固定の小さい置型タイプのものを設置していましたが、通信速度も遅く繋がりにくかったため、やはり直接工事してつなぐと全然違いました。今は不便に感じることは一つもありません。

回線の安定性の評価

4

回線もかなり安定してます。 外より家のがいいぐらいです。

料金の評価

4

料金は月4000円ぐらいはかかっていますが、家だと色んな機械に接続して使えてるので、まぁ仕方ないかなぁーと思っています。

特典・キャンペーンの評価

4

スマホ契約と同時にだったので少し特典もあったと思いますが、何年も前の事なので忘れてしまいました。

契約の柔軟性の評価

4

お客様センターで電話ですぐプランの変更や何かあれば対応してもらえるので助かります。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせしてすぐ繋がるし、不便はなかったイメージです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

実際に利用しての意見としては、やはり直接工事してネット繋げると、こんなに快適にネットが使えるんだー!!と感激した覚えがあります。

🐼

ムー さん

2025年06月12日(木) 08時21分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:石川県
速度プラン:100メガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × ドコモnet
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

家電量販店で申し込みすると家電が安くなると言われて契約

開通手続きの評価

3

家電量販店から指示を受けて指示通りに行いましたが、何箇所か電話したり後日も電話したり私にとっては面倒でした

通信速度の評価

5

速いのではないかと思っています。5人家族がそれぞれなにがしかの通信機器を抱えて使っていますが文句を言われたことはないです。

回線の安定性の評価

4

まれに遅い時があるような気がしています。でも基本的には普通に読み込んでくれています

料金の評価

3

昨今の電話料金と比較すると5000円くらいなのでもう少し安いと嬉しいなーとは思います。

特典・キャンペーンの評価

3

その場で家電割引が50000くらいあったかなと思います。満足でした。

契約の柔軟性の評価

1

契約縛りが長いです。手続きも手間なので乗り換えはそうそうしませんが、長いと思います

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせしたことがないのでなんともですが、契約後に何か電話した時にはきちんとした対応でした

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

特に変わったことは気がつきませんでした

🐱

ちーず さん

2025年06月12日(木) 08時12分
40代 女性

利用回線:ソフトバンク光
プロバイダ:Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × BIGLOBE
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

通信速度が遅く感じたから。

開通手続きの評価

3

すぐに変えたかったが開通工事まで日数がかかったので少しめんどくさかった。

通信速度の評価

4

前に比べてとても早くなった。スマホ3台、ゲーム機2台でも余裕だった。

回線の安定性の評価

4

接続が途切れたり切断する事も今まで一度もないです。

料金の評価

3

やはり少し高く感じる。他と比べて高く感じると言うよりは、全体で見て、もう少し安く持てないものかと思う。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックがすごく大きかった。これがあるおかげで、少しの不満でも他に変えてみようかと思い切れる。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りなどはないと説明を受けました。解約違約金も今は乗り換えなら負担がないらしく安心です。

カスタマーサポートの評価

3

切り替えの時に連絡が来たと思うが特に気になるところなどはなかったので不満は無いったようにおもいます。

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eo光(イオ光)

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auひかり

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楽天ひかり

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ビッグローブ光

投稿件数: 79

3.94

コミュファ光

投稿件数: 76

3.82

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 66

3.89

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 65

3.63

So-net 光

投稿件数: 37

3.74

J:COM NET光 on au ひかり

投稿件数: 28

3.88

BBIQ(ビビック)光インターネット

投稿件数: 23

4.08

OCN光

投稿件数: 17

3.81

ピカラ光

投稿件数: 15

4.14

IIJmioひかり

投稿件数: 14

4.11

@nifty光

投稿件数: 12

4.01

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 11

3.42

UCOM光 レジデンス

投稿件数: 11

3.64

ぷらら光

投稿件数: 9

3.41

おてがる光

投稿件数: 9

3.67

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 7

4.00

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 7

3.46

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 6

4.10

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

4.19

excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

enひかり

投稿件数: 6

4.21

フレッツ光クロス

投稿件数: 5

3.91

レオネット

投稿件数: 5

2.97

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

投稿件数: 5

3.69

メガ・エッグ 光ネット

投稿件数: 4

3.57

ahamo光

投稿件数: 4

4.39

NCV光

投稿件数: 4

3.68

J:COM NET光

投稿件数: 4

3.79

enひかりクロス

投稿件数: 3

4.57

andline光SE(アンドライン光)

投稿件数: 3

4.62

CTY光(三重県)

投稿件数: 3

3.62

ひかりdeネット(TOKAIケーブルネットワーク)

投稿件数: 3

4.10

e-broad 光 マンション

投稿件数: 3

2.90

スターキャット光

投稿件数: 3

4.67

フレッツ光ライト

投稿件数: 3

3.95

DoCanvas

投稿件数: 3

3.29

U-NEXT光01

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コミュファ光ゲーミングカスタム

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4.86

新昭和ひかり

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2.57

SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

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4.43

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3.86

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クローバーテレビ 光

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蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット

投稿件数: 1

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高岡ケーブルネットワーク ひかりネット

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トコちゃんねる静岡 ひかりdeネット

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@George

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ejひかり

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3.71

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2.00

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3.14

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