開通までの期間も短く（1週間程）、手続き内容も特に難しいことは無かったです

上下共に100Mbps以上は出ています

常時回線利用している状態に近いですが、瞬断も大規模トラブルもほとんど感じません

普通よりちょい高めぐらいだと思います、特にwi-fi利用の場合オプション加入が必要です 自前でルーターを用意し、モデムにブリッジした方がいいです

ソフトバンク内の別サービスに情報を流され、電話がかかってくるのはうざったいです 掛けてこないよう注意した後は無くなりました

一般的な縛りしか無いと思います、最初の数年は割引あったはずです

情報を流されソフトバンク内の別部門からセールス電話があった際は、クレームつけました 定期的にネットが切れる現象が発生した際、モデム交換をお願いしたのですが、無償かつ迅速な対応でした

申し込みは店頭でやってくれたので簡単だった。 回線工事の日程は店頭で一応希望日を決めたが後からスマホで変更できて便利だったが、回線申し込みから工事までは最短で3週間程度はかかった

スマホのネット閲覧や動画再生などスムーズに見られるし、パソコンのネット閲覧もスムーズだが、正直1ギガとの違いは私の使い方ではそこまで感じない

ネット閲覧などは全く問題ないがYoutubeをテレビで見ていると切れることがわりとある

初期費用無料で半年はキャンペーン価格で月額500円とお安いので満足だが、機器代が強制で別途必要だったのでキャンペーンチラシに書いてあった価格よりは月額高くなりました

スマホと同時乗り換えで工事費初期費用無料、前会社の解約費も払ってくれて、キャッシュバック2万円 半年間は月額500円とかなりお得でした

契約期間は一応2年となっているがそれ以外の期間でも解約金を支払えば解約もできるし、プラン変更もネットで簡単にできる

工事日のお知らせもこれでもかというくらいくるし、ネットでも気軽に分からないことなどは聞けたので満足でした

申し込みから開通まで特にトラブルなくスムーズに進み、不満はひとつも無かった

古いマンションのためVDSLでの接続になり、通信速度はそれほど速くないがソフトバンク光に限らずどこでも同じだと思うので不満はない。

ごく稀に通信が途切れることはあるが普段使いしていて気になるほど頻繁ではない。数ヶ月に1度くらいの感覚。

ワイモバイルとのセット割ありで最低限納得出来る価格だが、セット割がなければ割高だと思う。

申し込み時にキャッシュバックがあったが、回線の申し込みとは別に申請が必要だったので少し手間ではあった。

2年ごとの解約月以外では解約に手数料がかかるため柔軟性は低いと思う。今は変えるつもりはないがいざ変えたくなった時に嫌になりそうではある。

以前問い合わせをした際はチャットや電話など複数の問い合わせ方法があり、便利だと感じた記憶がある。

住居に既に光コンセントがあったためか、申込後到着する機材を繋いで、同梱のガイド通りの設定をするだけですぐに利用できた。

実用上速度が不満になることは無く、とても満足している。午後10時頃のGoogleでの速度テスト時、下り750Mbps 上り 270Mbpsが出ている。

特に回線の不安定さを感じたことはない。どの速度測定サイトを使ってもPing値は安定して1桁が出ている。

月額料金は4180円~と一般的だと思う。特段高くも安くも感じていない。

ワイモバイルやSoftbankのスマホ回線を持っていれば、おうち割 光セットでスマホ回線料金が月1000円ほど安くなる。

集合住宅の場合、契約期間が2年ごとの自動更新のみとなっており、解約期間を逃すと違約金が取られるのは難点に感じている。

基本ネットのみで完結するため、カスタマーサポートは利用したことが無い。会員サイト上の案内はわかりやすいと思う。

電話で申し込み手続きをしてから回線まではとてもスムーズで、メールなどでも事前に連絡をもらいとてもわかりやすかった

スマホ使用もインターネットテレビもとてもスピーディーで問題ない

Airの時は時々電波が不安定で繋がりにくいと思う事もあったが、光に変えてからは全く問題なくストレスフリーにつかえている

Airの時とほぼ同料金で快適に使えているので、料金としても満足している

引越しのキャンペーン？で引越し後は基本料金が無料になったりとお得に使えていると思う

引越し後に急に通信できなくなり不便だったが、電話一本でスムーズに契約変更して頂きとても助かった

電話の問い合わせは、時間帯や曜日によってはなかなか繋がらない事もあるが、繋がればスムーズに対応してくれると思う